Klantenservice medewerker - Betalingsoplossingen | Deventer

Beschrijving

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarbij je niet alleen je klanten helpt, maar ook een adviserende rol hebt? Ben je hiernaast service- en commercieel gericht en op zoek naar een baan waar je zelf kunt bepalen wanneer jij werkt? Lees dan gauw verder!

Voor een leuke opdrachtgever in Deventer zijn we op zoek naar een Inbound Klantenservice Medewerker / klantadviseur voor minimaal 24 en maximaal 40 uur per week. De werkzaamheden zullen bestaan uit het beantwoorden van vragen van met name kleine en middelgrote bedrijven die willen dat hun betaaloplossing betrouwbaar, snel en veilig is. Jij kent als telefonisch klantcontact medewerker de verschillende producten en beantwoordt allerhande vragen omtrent de totaaloplossingen in het betalingsverkeer. Denk hierbij aan de nieuwste pinapparaten en een veilige verwerking van transacties.

Door goed naar de wensen en behoeftes van klanten te luisteren weet je op jouw manier een klik te maken met ze en de juiste oplossing aan te bieden. Storingen oplossen en lichte administratieve verwerkingen zoals het aanmaken van contracten behoort ook tot je takenpakket.

Openingstijden klantenservice
Van maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 17:00 uur. Je beschikbaarheid kan flexibel worden afgestemd met de opdrachtgever, waardoor het werkrooster ideaal te combineren valt met jouw drukke agenda.

Wat bieden wij?

• Een informele, gezellige en uitermate collegiale werkomgeving;
• Een mooi basis salaris van € 12,95 bruto per uur (vanaf 21+)
• 8% vakantiegeld;
• Een eerste contract van 3 maanden. Het streven is om een nieuwe collega aan te nemen voor de langere tijd;
• Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km) of een thuiswerkvergoeding;
• Betaalde trainingen, doorgroei en ontwikkelingsmogelijkheden;
• De mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken;

Wat verwachten wij?

• MBO werk- en denkniveau;
• Een minimale beschikbaarheid van 24 uur per week, fulltime behoort uiteraard ook tot de mogelijkheden;
• Je bent in staat om goed te kunnen levelen met klanten;
• Een goede portie aan doorzettingsvermogen en een klantvriendelijke houding;
• Je bent een teamspeler, maar kunt ook zelfstandig goed functioneren;
• Een energieke houding en positieve mindset.

Waar ga je werken?
Onze opdrachtgever is een facilitair callcenter. Zij handelen op dagelijkse basis klantcontact vraagstukken af voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches. Het werk bij onze opdrachtgever betekend veel verantwoordelijkheid, flexibiliteit, werken voor mooie opdrachtgevers, een goed salaris en vooral heel veel mooie klantgesprekken en plezier tijdens het werken.

Solliciteren?
Ben jij geïnteresseerd geraakt na het lezen van deze vacature en zou je graag aan de slag willen? Aarzel niet langer en solliciteer meteen!

--
(Synoniemen voor deze functie zijn: Klantenservice medewerker / Klantcontact medewerker / Customer service medewerker / Callcenter medewerker / Klantadviseur / Telefonisch verkoper / Marketeer / Verkoop medewerker / Sales medewerker)

Deze vacature wordt aangeboden door Jobbird. Solliciteren kan eenvoudig en snel op de website van Jobbird door op de 'Solliciteer direct' knop te klikken.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Deventer

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)