Fulltime Klantenservice medewerker in Alphen aan den Rijn
Ben jij klantvriendelijk en zoek jij een uitdagende, maar leuke functie? Solliciteer dan direct als klantenservice medewerker in Alphen aan den Rijn.
Wat ga je doen?
Eerste punt van contact
Als fulltime klantenservice medewerker in Alphen aan den Rijn ga je aan de slag bij een producent in huishoudelijke apparaten. Hier ben jij het aanspreekpunt van klanten voor onder andere vragen over hun apparaten, klachten etc. Jij zorgt er dan voor dat jij aandachtig luistert zodat het probleem duidelijk wordt. Daarna schakel jij de juiste persoon in om het probleem op te lossen; zoals een monteur als er een probleem is met de apparatuur.
Jij bent een kei in communiceren
Met jouw communicatieve vaardigheden zorg jij ervoor dat de klant zich begrepen en gehoord voelt. Jij komt tot de kern van het probleem en vindt daarvoor een passende oplossing. Heb jij toevallig al eerdere ervaring in de klantenservicewereld? Dat is nog beter! Maar geen zorgen als dat niet zo is, dan ben je natuurlijk net zo welkom.
Waar kom je te werken?
Het bedrijf is 's wereld grootste producent van huishoudelijke apparaten en apparaten voor persoonlijk gebruik. Ze leveren elk jaar meer dan 40 miljoen producten aan klanten in 150 landen. Het bedrijf levert onder andere koelkasten, wasmachines, stofzuigers en nog veel meer. Het bedrijf is gevestigd in Alphen aan den Rijn en hebben recent het hele kantoor gemoderniseerd.
Ze zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:30 uur en op zaterdag van 9:00 tot 13:00 en telt ongeveer 40 collega’s. Je werkt hoofdzakelijk tussen 08:00 en 17:00 met een aantal late diensten (11:30 - 18:30) of een zaterdagdienst.
Dit betreft een functie voor langere periode en niet tijdelijk, en bent tussen de 32 en 40 uur per week beschikbaar. Ben jij 8 november 2023 van 15:00 tot 17:30 beschikbaar voor de wervingsdag? Laat dan een reactie en motivatie achter en dan bellen wij jou op om langs te komen op de wervingsdag.
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon van € 14.82,- + 5% ADV-compensatie;
- Mogelijkheid om hybride te werken;
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
- Werken bij een toonaangevend bedrijf!
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie is een pré, maar echt aansluitende motivatie weegt zwaarder;
- Je bent communicatief zeer vaardig en beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
- Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
#indebuurt
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Alphen aan den Rijn
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- €14,82 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Telefoon bedienen, mensen te woord staan over problemen met bijvoorbeeld keuken apparatuur en daar een goede oplossing voor aanbieden
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.