Medewerker hypotheken bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam

Wat ga je doen?

Wat ga ik doen? 

Een huis kopen en een hypotheek afsluiten: ontkurk de champagne maar! Het klinkt misschien simpel, maar op de achtergrond zijn er veel zaken die er geregeld moeten worden voordat een hypotheek tot stand komt. Een hypotheek is een interessant product waarin veel variatie mogelijk is. Daarom des te belangrijker dat alles omtrent de aanvraag en het beheer hiervan soepel verloopt. En daar kan Nationale-Nederlanden jouw hulp goed bij gebruiken.

Zijn er vragen die de tussenpersoon (denk aan de Hypotheker of Hypotheekvisie) of notaris heeft naar aanleiding van de aanvraag of hebben zij een vraag over de status dan komen ze bij jou terecht! Er zijn collega's op de Hypotheken afdeling die vooral over het aanvraagproces gaan, maar jij schiet hier ook bij te hulp via de telefonie. Ook krijg jij vragen van bestaande particuliere klanten die al een Hypotheek hebben en eventueel informatie willen over een wijziging die zij willen maken door bijvoorbeeld een echtscheiding. Hier beheer je dus echt het contact met de klant.

Wat is hierbij belangrijk als medewerker hypotheken: snel schakelen in diverse systemen, goed samenwerken met je collega´s en nauwkeurig te werk gaan. 

Je behandelt vragen voornamelijk telefonisch en streeft naar optimale klanttevredenheid door deskundige en vriendelijke ondersteuning te bieden. Later beantwoord jij eventueel ook vragen per mail of per chat.

Maar ik heb helemaal geen verstand van hypotheken?

Dat maakt niet uit zolang je maar wilt leren. In het begin leer je van je collega´s natuurlijk. Je komt te werken op de afdeling Contact waar maar liefst 20 collega´s voor je klaarstaan. Ook ga je beginnen met de WFT Hypothecair en de WFT-basis waardoor jouw kennis snel verbreed worden en jij steviger in je schoenen zal staan. Dus je wordt zeker niet aan je lot overgelaten, no worries! 

Dat klinkt goed! Waar en wanneer werk ik?

The place to be is Rotterdam, lekker dicht bij het station dus top te bereiken met het ov!

Je volgt je een betaalde training van 32 uur per week, deze duurt drie weken op kantoor. Vervolgens werk je nog drie weken op kantoor met een buddy die je ondersteunt en helpt inwerken. Voor deze eerste weken ben je volledig beschikbaar, na deze periode is de mogelijkheid er om flexibel vanuit huis werken en veranderen de uren naar minimaal 24 uur per week als jij dat zou willen, je kunt in deze functie maximaal 40 uur werken.

Je start 16 september met de training. 

Last but not least...

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon tussen de € 15,76 en € 17,00;
• Je werkt deels op kantoor en deels thuis;
• Werken binnen een informeel en gezellig team;
• Een baan voor langere tijd;
• OV-kosten volledig vergoed en 23 cent per kilometer indien je met de auto reist;
• Flexibele werktijden, thuisvergoeding en deels vanuit huis werken;
• Naast een mooi salaris is er ook sprake van een 13e maand, vakantiegeld en vakantieuren!
• Je kan je WFT basis en WFT hypothecair krediet kosteloos via ons behalen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €15,76 en €17,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Alle vragen behandelen omtrent de aanvraag en beheer van de Hypotheek.