Teamleider Balie & Receptie in Dordrecht

Beschrijving

Over de functie

• Als teamleider geef je leiding aan het team en zorg je samen met het team voor de dienstverlening aan de balie en receptie. Je zorgt voor het behalen vaOver de functie
  • Als teamleider geef je leiding aan het team en zorg je samen met het team voor de dienstverlening aan de balie en receptie. Je zorgt voor het behalen van de afgesproken doelstellingen en stuurt op de daarbij horende budgetten.
  • Je zorgt voor een prettige en positieve werksfeer en je stimuleert en coacht medewerkers in hun persoonlijke ontwikkeling. Hierin werk je intensief samen met de locatieverantwoordelijken, die zorgen voor de aansturing van de dagelijkse operatie op de locaties en ook een rol hebben in de ontwikkeling van medewerkers.
  • Ook ben je onderdeel van het MT van DD en daarmee ben je een belangrijke schakel tussen het team en het MT. Als MT ben je gezamenlijk verantwoordelijk voor de totale bedrijfsvoering van DD. Het meerjarenplan 2020-2024 geeft richting aan onze ambitie.
  • Als teamleider heb je een belangrijke rol in het verder ontwikkelen van het team en de organisatie in lijn met deze ambitie. Zo bereiden we ons voor op een verhuizing naar een nieuwe locatie in 2025, waarin we waar mogelijk samen gaan optrekken met de regionale sociale dienst en de bibliotheek.
  • Verder wordt er ook hard gewerkt aan het uitvoeren van een plan om de randvoorwaarden te versterken voor een prettige en ontwikkelgerichte werkomgeving.
  Over het bedrijf

  Als Teamleider Balie & Receptie werk je samen met gedreven collega's aan het leveren van de beste dienstverlening (telefonisch, aan de balie en digitaal) aan inwoners, ondernemers en instellingen van de gemeenten Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht en Sliedrecht. Vanuit Dienstverlening Drechtsteden (DD), onderdeel van de gemeente Dordrecht, worden de krachten gebundeld om een toekomstbestendige, innovatieve en efficiënte dienstverlening te realiseren. Als organisatie zetten ze fors in op digitalisering en houden ze tegelijkertijd ruimte voor maatwerk en persoonlijk contact.

  Als teamleider geef je leiding aan het team Balie & Receptie en maak je deel uit van het managementteam van DD. Het team waar je leiding aan geeft is een flink en groeiend team van nu 37 medewerkers die over 4 locaties werken. Samen zorg je voor de dienstverlening aan de balie en receptie. Het stadskantoor in Dordrecht is je thuisbasis, maar als teamleider ben je ook regelmatig te vinden op de andere 3 locaties in de regio

  Salarisomschrijving

  4781 - 6470

Deze vacature wordt aangeboden door Jobbird. Solliciteren kan eenvoudig en snel op de website van Jobbird door op de 'Solliciteer direct' knop te klikken.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Dordrecht

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

05-11-2023