Parttime klantenservice medewerker in Amsterdam

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker bij IKEA in Amsterdam sta jij klanten zowel telefonisch als via de chat te woord. Jij bent actief bezig met het helpen van klanten en gaat zelfs een stapje verder. Als iemand een vraag heeft over een keukenkast, denk jij verder! Jij denkt ook na over de inhoud, zoals een nieuwe pannenset! Naast je klantvriendelijkheid ben je ook commercieel ingesteld.

Je maakt deel uit van een team waar een informele sfeer heerst. Je hebt nauw contact met je leidinggevende, wat ruimte biedt voor feedback, het snel oplossen van problemen, en de mogelijkheid om elke dag bij te leren. Zoals je waarschijnlijk al weet, is IKEA een grote organisatie, en dit brengt voordelen met zich mee. Ben je op zoek naar nog meer uitdaging? Doorgroeien is bespreekbaar! Na volledige inwerking is het ook mogelijk om 50% vanuit huis te werken. Maak je geen zorgen als je geen thuiswerkplek hebt; IKEA regelt dat!

Werkuren 

Je kunt beginnen op 4 december. Je werkt minimaal 24 en maximaal 32 uur per week. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het rooster. Je geeft je ideale rooster via het systeem door, en dit wordt gecombineerd met de wensen van je teamleden. Hierdoor variëren je werktijden elke week. Soms kun je maandag lekker uitslapen of juist op zaterdag naar een festival. Een pluspunt is dat je op zondag recht hebt op toeslagen!

Training

De eerste week bestaat uit een fulltime training. De eerste dag duurt van 08.00 tot 18.00 uur, en dag twee tot en met vijf van 09.00 tot 15.00 uur. Tijdens deze dagen ben je volledig beschikbaar, zodat je straks alle ins en outs van het vak kent.

Wist je trouwens dat er elke 10 seconden een BILLY-boekenkast wordt verkocht? En dat IKEA-producten eenvoudige namen hebben omdat de oprichter dyslectisch is?

Wat wij bieden

• Een salaris van €13,45 per uur ongeacht leeftijd;
• Een baan voor 24, 28 of 32 uur per week;
• Extra toeslagen wanneer je op zondag aan het werk bent;
• Werken in een gezellig team.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

24 - 32

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Salarisindicatie

€13,45 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten