Start nu als fulltime service coördinator in Alkmaar

Wat ga je doen?

Coördineren en communiceren
Als service coördinator ben je verantwoordelijk voor het aansturen, coachen en ondersteunen van de service monteurs. Jij zorgt ervoor dat zij op de juiste plek en op het juiste moment zijn om klanten te helpen. Je behandelt en verwerkt binnenkomende storingen, service verzoeken en andere klantvragen. Daarnaast begeleid je klanten en houd je hen op de hoogte van de voortgang van de werkzaamheden. Naast het coördineren van taken ben je ook verantwoordelijk voor het optimaliseren van het administratieve proces. Van het indienen van een serviceverzoek tot aan de facturatie zorg jij ervoor dat alles vlekkeloos verloopt. 

Wie ben jij?
Als service coördinator beschik je over sterke organisatorische vaardigheden. Je bent analytisch en besluitvaardig, waardoor je snel kunt schakelen en problemen kunt oplossen. Daarnaast heb je ervaring met klantcommunicatie en relatiebeheer. Je bent in staat om klanten op een professionele en vriendelijke manier te woord te staan.

Het bedrijf en hun werktijden
Met werkplaatsen in Amsterdam en Alkmaar is de opdrachtgever gespecialiseerd in de verkoop en service van geavanceerde machines. Het team, bestaande uit ongeveer 40 collega's, doet elke dag zijn best om hun klanten tevreden te stellen. Door actief te luisteren en mee te denken, lossen ze problemen op. Zodat we allemaal kunnen genieten van een schonere omgeving. Het bedrijf maakt deel uit van een groter bedrijf dat wereldwijd opereert. Deze samenwerking geeft niet alleen een stevige positie in de markt, maar zorgt er ook voor dat ze toegang hebben tot veel kennis en ervaring van over de hele wereld. Hoewel het bedrijf deel uitmaakt van een wereldwijd opererend concern, zal jij zelf fulltime werken tijdens de reguliere kantoortijden, van maandag tot en met vrijdag, in het prachtige Alkmaar!

Wat wij bieden

• Een competitief salaris variërend van € 2.900 tot € 4.400 per maand (o.b.v. leeftijd en ervaring)
• Een uitdagende baan met veel afwisseling en vrijheid;
• Werken in een technische omgeving met veel aandacht voor toekomstige technieken zoals elektrische aandrijvingen;
• Ruime mogelijkheid tot het volgen van training en opleiding.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#Indebuurt

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Alkmaar

Werkuren per week

40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.900 en €4.400 Per maand

Verantwoordelijk voor

Het plannen en coördineren van service-activiteiten, het aansturen van servicetechnici en het bewaken van de klanttevredenheid.