Parttime klantenservice medewerker bij KPN in Amersfoort
Zoek jij een parttime klantenservice functie in Amersfoort? KPN biedt de kans op een contract binnen 1 jaar en mogelijkheid tot hybride werken!
Wat ga je doen?
Wil je graag als parttime klantenservice medewerker bij KPN in Amersfoort aan de slag? Heb jij een sterke affiniteit met IT en ben je bedreven in technische ondersteuning? Dan hebben wij een uitdagende positie voor jou als klantenservice medewerker!
In deze rol speel je een essentiële rol bij het oplossen van klantincidenten met een technisch aspect. Je technische expertise is van onschatbare waarde, vooral omdat we streven naar het bieden van hoogwaardige ondersteuning aan klanten en InHome monteurs. Jouw technische vaardigheden zijn hierbij belangrijk.
Je wordt onderdeel van een team dat zich richt op het aanpakken van complexe servicegerelateerde vragen. Jouw ervaring op het gebied van technische ondersteuning komt hier goed van pas. Samen met je collega's zorg je ervoor dat klantcasussen op een efficiënte en effectieve manier worden afgehandeld.
Je bent niet alleen bekend met technische termen, maar je bent ook in staat om klanten helder uit te leggen wat er gaande is en hoe eventuele problemen kunnen worden opgelost. Je haalt voldoening uit het vinden van oplossingen, zelfs voor de meest complexe technische uitdagingen.
Wat we bieden is een werkweek van minimaal 32 uur, inclusief een 2-wekelijkse training om goed voorbereid aan de slag te gaan. Op dinsdagen en donderdagen werk je op kantoor, waar er ruimte is voor samenwerking en kennisuitwisseling. De overige dagen ben je vrij om te werken vanuit huis. De startdatum is 21 mei.
Wat wij bieden
- Een salaris van €14.84 - €17.45 per uur o.b.v. ervaring;
- Een thuiswerkvergoeding;
- Mogelijkheid tot hybride werken, waarbij je 60% van de tijd thuis kunt werken en 40% op kantoor;
- Mogelijkheid om binnen één jaar een vast contract bij KPN te krijgen bij goed presteren;
- Een opleidingsbudget van € 1500 per jaar.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
- Je hebt een probleemoplossend vermogen en bent stressbestendig;
- Je bent flexibel in werktijden, inclusief 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand;
- IT/technische affiniteit.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO
- Plaats
- Amersfoort
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- Tussen €14,84 en €17,45 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en het oplossen van problemen voor klanten.
- Gepubliceerd op
- 23-04-2024
Recruiter
Vera van Kempen, bereikbaar op tel. 050 3112013 of +31657863236
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.