Ben jij klantvriendelijk en denk je graag mee in vraagstukken? Heb jij enige ervaring met IT? Wil jij werken in een stabiele organisatie waar veel ruimte is voor ontwikkeling? Welkom!
Dagelijks staan wij, een enthousiast team vol passie voor ICT, klaar om MKB bedrijven te helpen. Samen zorgen we ervoor dat zij zorgeloos kunnen werken met de hardware en software binnen hun bedrijf.
- Als collega op onze helpdesk ben je een belangrijke schakel voor al onze klanten. Wanneer ze contact opnemen voor een vraag of probleem binnen het systeem, ben jij namelijk het eerste aanspreekpunt. Aan jou de taak om alles zo goed mogelijk op te lossen.
- Vaak gaat het om een storing of een kleine aanpassing binnen het systeem. Jij hebt direct contact met de eindgebruiker van onze systemen en helpt klanten echt uit de brand. Je verstaat de vraag van de klant en weet een passende oplossing te bieden voor het probleem. Zo groeit ons klantenbestand continu met tevreden klanten.
Bovendien doe je in deze functie snel kennis op van de markt en ons vakgebied. Je legt zo een mooie basis voor bijvoorbeeld de functie als ICT consultant /IT Support Engineer, waarbij je klanten op locatie adviseert over onze mogelijkheden en begeleidt in de implementatie.
Wil je meer weten over de functie van helpdeskmedewerker of over Roos ICT? Neem gerust contact op met Jochem Roos (06-41473052 / roosict[at]gawerkenbij.nl), hij vertelt je er graag meer over!
Wat kun je verwachten?
Je komt te werken in een klein en hecht team. Binnen de organisatie werken we samen om ons complete klantenbestand optimaal te kunnen bedienen. Onze functies zijn daarom ook niet opgebouwd uit een vast takenpakket. We geven je graag de ruimte om je takenpakket te vormen zoals jij het wil.
Bovendien stimuleren we de persoonlijke ontwikkeling van onze collega's en zijn opleidingen en cursussen bij ons geen probleem.
Verder mag je het volgende verwachten:
- Goed salaris naar kennis en ervaring;
- Een uitdagend takenpakket. Zo doe je binnen de branche brede kennis op;
- Voldoende doorgroeimogelijkheden. Jouw groei en ontwikkeling vinden we belangrijk, hiervoor bieden we graag mooie kansen;
- Diversiteit in klanten. Ons klantenbestand is zeer gevarieerd, dit betekent dat je met ondernemers uit verschillende branches en sectoren werkt. Dit maakt je werk boeiend en afwisselend.
Voor deze functie zijn we niet op zoek naar een specifiek profiel. Heb jij affiniteit met IT, maak je graag een praatje en zoek je een organisatie waar jij jezelf kunt ontwikkelen? Van harte welkom!
Wil jij werken in de IT en graag nog meer ervaring op doen binnen het vak? Of heb je juist al een paar jaar ervaring binnen het vakgebied? Bij ons is veel mogelijk. Neem gerust contact op met Jochem en bespreek samen de mogelijkheden.
Roos ICT is al meer dan 18 jaar specialist op het gebied van hard- en software. Dit, gecombineerd met een hecht, vakbekwaam team, maakt Roos ICT een goede partner voor veel MKB bedrijven. Wij staan klaar voor diverse ondernemers en particulieren en bieden passende oplossingen in de ICT-sector. Dat loopt uiteen vanaf het instellen van een compleet nieuw bedrijfsnetwerk, tot aan het instellen van een nieuwe printer.
Enthousiast geworden of wil je graag meer weten over ons? Neem vrijblijvend contact op met Jochem (06-41473052 / roosict[at]gawerkenbij.nl).