Word klantenservice medewerker bij een incassobureau in Leeuwarden
Op zoek naar een uitdagende parttime baan in de klantenservice? Ga aan de slag als klantenservicemedewerker bij een incassobureau in Leeuwarden!
Wat ga je doen?
Wat ga je doen?
Als parttime klantenservicemedewerker in Leeuwarden ben jij het aanspreekpunt voor klanten met openstaande rekeningen. Jouw verantwoordelijkheid is om deze klanten bewust te maken van de openstaande facturen tijdens het contactmoment. Jouw aanpak is gericht op het respectvol incasseren van betalingen.
Je zult tijdens deze gesprekken vragen stellen om de persoonlijke situatie van de klant te begrijpen. Je beschikt over de vaardigheid om op een professionele en klantvriendelijke manier te communiceren, terwijl je duidelijk maakt dat een betaling vereist is.
Jouw kracht ligt in het vinden van passende oplossingen voor elke klant. Niet iedereen zal in staat zijn om het volledige bedrag in één keer te betalen. Hier kom jij in actie door betalingsregelingen te treffen. Dankzij de diversiteit in cases is geen enkele dag hetzelfde. Jij waardeert die variatie en weet aan elk klantgesprek jouw persoonlijke touch te geven!
Bepaal zelf wanneer jij werkt
Je gaat aan de slag voor 24 tot 32 uur per week. De werktijden kun je zelf indelen van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 uur en 18:00 uur. Flexibiliteit staat bij deze functie voorop!
Wat wij bieden
- Een salaris van €13,80 bruto per uur van 21 jaar en ouder;
- 8% vakantiegeld bovenop je salaris;
- Een flexibel in te delen rooster, zodat je werk en privé goed kunt combineren;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
- Regelmatige uitjes en gezellige vrijdagmiddagborrels om het teamgevoel te versterken;
- De mogelijkheid om een betaalde opleiding te volgen en jezelf verder te ontwikkelen.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je hebt een klantgerichte mindset en kunt goed omgaan met klanten;
- Je hebt een probleemoplossend vermogen en kunt geduldig blijven;
- Je bent klantgericht en hebt empathisch vermogen.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school
- Plaats
- Leeuwarden
- Werkuren per week
- 24 - 32
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- €13,27 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Het beantwoorden van vragen, klachten en problemen van klanten, en het bieden van de best mogelijke service.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.