Wil jij niet alleen een Shop Manager zijn, maar ook een inspirator van klanttevredenheid en vernieuwing? Lees dan snel verder!
Als Shop Manager sta jij aan het roer van een team van enthousiaste collega's, variërend van klantadviseurs tot techneuten en een assistent Shop Manager. Jouw dagen zijn gewijd aan het motiveren, inspireren en leiden van dit diverse team, waarbij jouw missie en visie centraal staan voor een optimale klanttevredenheid.
Je bent niet zomaar een manager; je bent een mentor die beslissingen durft te nemen en vernieuwing brengt, zowel in processen als in de dagelijkse operatie. Structuur aanbrengen is voor jou een tweede natuur. Met jouw heldere visie op retail breng je voortdurend vernieuwingen die de winkel naar nieuwe hoogten tillen.
Klanttevredenheid is jouw dagelijkse drijfveer, samen met jouw team werk je hier gedreven aan. Administratie en voorraadbeheer behoren tot jouw verantwoordelijkheden; in drukke momenten ben jij de steunpilaar die bijstaat.
Kortom, als Shop Manager ben jij niet alleen de drijvende kracht achter een buitengewone klantbeleving in de Samsung Experience Store.
Wat je gaat doen:
- Je leidt een team van Samsung Service Experts en Samsung Engineers;
- Je bent verantwoordelijk voor het behalen van doelstellingen;
- Je hebt als ultiem doel de klanttevredenheid te maximaliseren;
- Je zorgt voor de nodige administratie en voorraadbeheer;
- Opleiden en sturen van nieuwe en bestaande medewerkers;
- Inspringen of bijstaan op drukke momenten.
Over het bedrijf
Wat we van je vragen:
- Je bent communicatief sterk;
- Zeer klantgericht en positief ingesteld;
- In staat om een team te leiden en te motiveren;
- Je kan goed zelfstandig werken en onder druk presteren;
- Een meester in het organiseren en prioriteiten stellen;
- Gemotiveerd met veel zelfvertrouwen;
- Iemand met passie voor technologie en affiniteit met Samsung;
- Flexibel om zowel tijdens de week als in het weekend je team te ondersteunen.
Wat we jou bieden:
- Een boeiende functie in een snel evoluerende en innovatieve sector;
- Een bij de functie passend salaris vanaf €2.700 tot €3.300 o.b.v. 40 uur, afhankelijk van je opleiding en ervaring;
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- Een reiskostenvergoeding;
- Diverse opleidingen en Training via eigen expert/coaches en externe partners;
- De nieuwste high-end Samsung smartphone & laptop in bruikleen samen met mobiel abonnement;
- Doorgroeimogelijkheden binnen de LOOP of Samsung-organisatie;
- Maaltijdvergoeding van €6,50 indien ingeroosterd later dan 19:00 uur
- Korting op Samsung-producten.