Zoek je een baan waar je echt wat voor een klant kan betekenen? Als Medewerker Klantenservice bij Promovendum leer je alle ins en outs van de verzekeringswereld. Nog geen ervaring met telefonisch klantcontact? Geen probleem! Wij leren jou hoe jij kan zorgen voor een glimlach op het gezicht van de klant.
Je maakt als Medewerker Klantenservice deel uit van een superleuk en gezellig team! Je bent er voor de klant, maar zeker ook voor elkaar. Zo bedenken jullie samen je volgende teamuitje: wordt het een dagje Efteling, of een padeltoernooi? Daarnaast krijg je:
- Een mooi uurloon tussen € 15 en € 16,09 / € 2.650 - € 2.800 per maand (inclusief 13e maand)
- De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen
- Goede begeleiding om het beste uit jezelf te halen
Verzeker jezelf van een leuke baan
Bij Promovendum investeren we graag in onze medewerkers, zodat we de klant zo goed mogelijk kunnen helpen. Als medewerker van onze Klantenservice ben jij hét aanspreekpunt voor onze gewaardeerde klanten en ga je voor de beste service.
Wat de vraag ook is, jij zorgt ervoor dat de klant persoonlijk advies krijgt. Dit doe je niet door een script voor te lezen, maar door echt het gesprek met de klant aan te gaan. Natuurlijk krijg je vanuit ons tips en tricks in hoe jij dit kan aanpakken. Doordat jij net dat stapje verder zet, help jij de klant en zorg je ook direct voor een glimlach. Win-win!
Zo doe jij dat als Medewerker Klantenservice
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant, voornamelijk via de telefoon, maar later ook via de e-mail, chat en mogelijk social media.
- Geen vraag is te gek voor jou, je zet klanttevredenheid op nummer 1.
- Je werkt samen met je collega's uit je team, maar ook met andere afdelingen.
- Jij zoekt altijd een passende oplossing voor de klant.
- Zowel over particuliere verzekeringen als klantcontact wil je graag meer leren.
- Jij weet precies hoe je kunt zorgen voor een glimlach, in ieder gesprek.
Inwerken en ontwikkelen
Het inwerktraject hebben we helemaal voor je ontwikkeld. In de eerste drie maanden helpen we je alles te leren om de klant zo goed mogelijk te kunnen adviseren. Maar ook daarna ben je bij ons nooit uitgeleerd. De ontwikkelmogelijkheden zijn eindeloos.
Heb jij…
- Een mbo 4-diploma op zak.
- Zin om nieuwe dingen te leren.
- Maar één doel: elke klant blij op te laten hangen.
Dan ben je verzekerd van
- Een mooi startsalaris tussen € 15 en 16,09 per uur / € 2.650 - € 2.800 per maand (inclusief 13e maand).
- 13de maand verdeeld over het jaar. Dus elke maand er zomaar bij.
- Een team met enthousiaste collega’s.
- 25 vakantiedagen (op basis van 40 uur).
- Korting op alle verzekeringen (inclusief hypotheekadvies).
- Een goede pensioenregeling.
- De mogelijkheid om thuis te werken.
- Een goed bereikbare werkplek: 10 minuten van het treinstation.
- Leuke borrels en bedrijfsfeesten!