Helaas, deze vacature is niet actief.

Senior klantenservice medewerker bij M+ in Alphen aan den Rijn

Start als senior klantenservice medewerker bij M+ in Alphen aan den Rijn en begeleid jouw collega's met het oppakken van klantvragen!

24 - 40 uur per week
Tussen €15,00 en €18,00 per uur

Wat ga je doen?

Als Senior klantenservice medewerker bij M+ ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel onze klanten als collega's. Met jouw enthousiasme en ervaring zorg je ervoor dat alle vragen, problemen en klachten op een professionele en efficiënte manier worden afgehandeld. 

Een toffe werkomgeving met mooie secundaire arbeidsvoorwaarden
Bij M+ bieden we niet alleen een uitdagende baan, maar ook een toffe en betrokken werkomgeving. Het uurloon is afhankelijk van jouw werkervaring. Je kunt op onze kosten Wft's behalen om jouw kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.

Doorgroeimogelijkheden 
Of je nu wilt doorgroeien naar een leidinggevende functie, of jezelf wilt specialiseren in een bepaald vakgebied, bij M+ zijn er genoeg kansen om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen.

Wie zoeken wij?
Je bent een ervaren klantenservice medewerker met minimaal een diploma op mbo-niveau 4. Je hebt ervaring met het afhandelen van casussen omtrent verzekeringen of financiën Daarnaast beschik je over uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent empathisch en geduldig, en weet hoe je verschillende klanttypes tevreden kunt stellen. Ook heb je ten minste je Wft schadeparticulier

Werkdagen en tijden
Als Senior Klantenservice medewerker bij M+ ben je minimaal 24 uur beschikbaar van maandag t/m vrijdag. Onze locatie in Alphen aan den Rijn is goed bereikbaar met zowel het openbaar vervoer als met de auto. 

Ben jij klaar om onze klanten en collega's te helpen en wil je werken in een toffe werkomgeving met mooie secundaire arbeidsvoorwaarden? Solliciteer dan direct op deze vacature en wie weet word jij onze nieuwe Senior Klantenservice medewerker bij M+!

Wat wij bieden

  • Een bruto-uurloon tussen € 15,75 en € 17,75, gebaseerd op jouw werkervaring;
  • 22 vakantiedagen per jaar bij een fulltime werkweek;
  • Vakantietoeslag van 8% en een pensioenpremie van 5,3% van de pensioengrondslag;
  • De kans om op kosten van de zaak WFT-certificaten te behalen;
  • Diverse carrièremogelijkheden binnen onze organisatie.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt kennis van gesprekstechnieken binnen de verzekeringssector en/of financiële sector;
  • Je kunt collega's ondersteunen en begeleiden bij verschillende casussen;
  • Je bent in het bezit van minimaal een Wft basis, Wft schade particulier en of zakelijk is een pré
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel in woord als geschrift;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Alphen aan den Rijn
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €15,00 en €18,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Als Senior klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor collega´s en beantwoord je allerlei klantvragen zowel telefonisch als per email

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.