HBO/WO starters gezocht voor functie Business Support Medewerker in Eindhoven

Beschrijving

CN IT zoekt per direct Junior Business Support Medewerkers in Eindhoven! (fulltime)

Onze opdrachtgever:
Onze opdrachtgever is gevestigd in Eindhoven. Je werkt binnen een zeer gedreven team van Business Support Medewerkers die constant de brug vormen tussen business en ICT.
Het is een grote organisatie met meerdere vestigingen in Nederland. Je takenpakket is zeer uitgebreid en je zal je dan ook geen moment vervelen.

Omschrijving kerntaken Business Support Medewerker:
- Algemene Gebruikersondersteuning; het aannemen en afhandelen van storingen en vragen en verzoeken op het gebied van processen en systemen. Het afhandelen van verzoeken en terugkoppelen over de voortgang en afhandeling van de calls en incidenten;
- Beheer Werkinstructie; je stelt werkinstructies op en past deze aan indien noodzakelijk;
- Transities; je inventariseert geplande wijzigingen en bepaalt specifieke aandachtspunten per businessonderdeel die voor de transitie geregeld moeten zijn. Participeren in projecten van waaruit je betrokken zal zijn bij de transities en het verzorgen van de communicatie naar de business/belanghebbende;
- Releases; het verzorgen van de communicatie bij changes/releases naar de business/belanghebbenden;
- Gebruikersoverleg; verantwoordelijk voor organiseren van gebruikersoverleg. Inventariseren van de wensen met betrekking tot de systemen of systeemfuncties. Uitvoeren van globale analyse en beoordelen in hoeverre systeemaanpassingen nodig zijn;
- Relatiebeheer; je vertegenwoordigd de business en bent het gezicht van de afdeling Proces- en Informatiemanagement.

Functie eisen Business Support Medewerker:
- HBO afgestudeerd in de richting van Bedrijfskunde of BI (mag zonder werkervaring);
- zeer goede communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk;
- aanpakmentaliteit;
- resultaatgericht;
- analytische sterk;
- stress bestendig.

Arbeidsvoorwaarden van Business Support Medewerker:
- Goede primaire en secundaire arbeidvoorwaarden;
- Contract via CN IT op detacheringsbasis. Minimaal 3 maanden, grote kans op 6 maanden, eventueel langer. Dit is een tijdelijke functie, maar een zeer goede werkervaring!
- 25 vakantiedagen per jaar;
- reiskostenvergoeding.

Solliciteren op de functie van Business Support Medewerker:
Ben jij die ambitieuze Business Support Medewerker op zoek naar den leuke baan met volop groei- en ontwikkelmogelijkheden? Solliciteer dan direct online via de “Solliciteer Direct” bovenaan deze pagina. Voor aanvullende informatie of vragen kun je telefonisch contact opnemen met Patrick Joosten via 06-14552071.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan