Fulltime klantcontact medewerker bij Zilveren Kruis in Leeuwarden
Word fulltime klantcontact medewerker bij Zilveren Kruis in Leeuwarden en geniet van een marktconform salaris en flexibele werkmogelijkheden!
Wat ga je doen?
Wil jij als fulltime klantcontact medewerker in Leeuwarden aan de slag bij Zilveren Kruis? Dan ben jij degene die financiële klantvragen gaat beantwoorden. Met jouw oplossingsgerichte denkwijze en empathisch vermogen zorg jij ervoor dat klanten tevreden ophangen. Start op 4 november 2024 en treed direct in dienst bij het Zilveren Kruis!
Als financieel adviseur voer je gesprekken met klanten over diverse financiële zaken met betrekking tot hun zorgverzekering. Dit omvat vragen over premies, betalingsachterstanden, schuldhulpverlening en andere financiële trajecten. Vaak kun je een oplossing bieden, bijvoorbeeld in de vorm van een betalingsregeling, maar altijd ga je het gesprek aan om de klant te helpen en door te verwijzen naar de juiste hulp wanneer dat nodig is.
Werken met flexibiliteit en comfort
Bij Zilveren Kruis staat jouw welzijn centraal. Zo krijg je sta- en fietsbureaus, bedrijfsfysiotherapie en zelfs fruit op de afdeling. En als je even een frisse neus wilt halen, krijg je extra tijd om een ommetje te maken tijdens je werkdag. Daarnaast bieden ze flexibiliteit in werken, zowel op kantoor als thuis. Je ontvangt zelfs een maandelijkse netto thuiswerkvergoeding en een vergoeding voor je reiskosten. En alsof dat nog niet genoeg is, ontvang je naast vakantiegeld ook een 13e maand.
Ontwikkel jezelf met 'All You Can Learn'
Bij Zilveren Kruis geloven ze in jouw groei en ontwikkeling. Onder het motto 'All You Can Learn' krijg je de mogelijkheid om onbeperkt opleidingen, cursussen en trainingen te volgen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt aan je voeten. Dus of je nu wilt specialiseren in klantenservice of jezelf wilt ontwikkelen in andere gebieden, Zilveren Kruis ondersteunt je bij elke stap.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die klantvragen met gemak afhandelt. Je denkt oplossingsgericht en hebt een sterk empathisch vermogen. Communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, gaat jou moeiteloos af. Daarnaast heb je minimaal een mbo4 werk- en denkniveau.
Werktijden die bij jou passen
Als klantcontact medewerker werk je 24 tot 36 uur per week. Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 13:00 uur. De werkdagen en tijden bieden jou de flexibiliteit die je nodig hebt om een goede balans tussen werk en privé te behouden.
Ben jij klaar om klanten te helpen en jezelf te ontwikkelen bij Zilveren Kruis? Solliciteer nu en maak deel uit van een team dat zich inzet voor het welzijn van klanten!
Wat wij bieden
- Een marktconform salaris tussen € 16,60 en € 17,50 per uur;
- Ergonomische werkplekken met sta- en fietsbureaus, bedrijfsfysiotherapie, en fruit op de afdeling om gezond te blijven;
- Flexibiliteit om zowel op kantoor als thuis te werken;
- Een maandelijkse netto thuiswerkvergoeding en een vergoeding voor reiskosten;
- Naast vakantiegeld ontvang je ook een 13e maand;
- Ruime mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling met 'All You Can Learn', waarbij je onbeperkt opleidingen, cursussen en trainingen kunt volgen.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
- Je hebt ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie, of je hebt op zijn minst interesse in deze werkzaamheden;
- Je hebt een empathisch vermogen en kunt goed communiceren, zowel mondeling als schriftelijk.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Leeuwarden
- Werkuren per week
- 24 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- Tussen €16,60 en €17,50 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Als fulltime klantcontact medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.