Fulltime Klantenservice medewerker bij De Friesland in Leeuwarden
Start als klantenservice medewerker bij De Friesland in Leeuwarden en verdien een aantrekkelijk salaris tussen € 17 en € 20 per uur!
Wat ga je doen?
Stel je voor: je werkt als klantenservice medewerker in Leeuwarden bij De Friesland, een van de meest toonaangevende zorgverzekeraars van Nederland. Jouw missie? Klanten helpen met al hun zorgvragen en samen met hen zoeken naar de beste oplossingen. Een functie waarin je echt het verschil kunt maken voor mensen in hun zoektocht naar goede zorg.
Als klantenservice medewerker ben je allround inzetbaar. Je bent empathisch en begrijpt wat klanten nodig hebben om tevreden te zijn. Je luistert, stelt de juiste vragen en biedt passende oplossingen. Geen gesprek is hetzelfde, maar jij houdt je hoofd koel en blijft stressbestendig. Lastige klanten en drukke periodes schrikken jou niet af, maar motiveren je juist om het beste uit jezelf te halen.
Waarom kiezen voor De Friesland?
Bij De Friesland krijg je niet alleen een uitdagende baan, maar ook fantastische secundaire arbeidsvoorwaarden. Je werkt 24 tot 34 uur per week, waarbij parttime werken zeker mogelijk is. Bij goed functioneren maak je na de eerste periode kans op een contract bij Achmea. Daarnaast ontvang je een reiskostenvergoeding en heb je een onbeperkt opleidingsbudget. Je wordt intensief opgeleid gedurende een periode van 6 weken, waarin je veel kennis opdoet om goed voorbereid aan de slag te gaan. Bovendien behaal je binnen de gestelde termijn het interne WFT Zorg certificaat.
Flexibiliteit is ook een belangrijk onderdeel van werken bij De Friesland. Je hebt de mogelijkheid om thuis te werken en op kantoor, waardoor je de perfecte balans kunt vinden tussen werk en privé. En laten we vooral de leukste collega's en fantastische feestjes niet vergeten! Bij De Friesland werk je in een gezellige en stimulerende omgeving waarin je je snel thuis zult voelen.
Jouw groeimogelijkheden
Bij De Friesland krijg je volop kansen om door te groeien naar andere functies. Je kunt jezelf blijven ontwikkelen en je talenten verder ontplooien binnen de organisatie. De mogelijkheden zijn eindeloos en het is aan jou om ze te grijpen.
Werktijden en locatie
Als klantenservice medewerker werk je van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur. Je hebt de vrijheid om je werkdagen en -tijden flexibel in te delen, zodat het goed aansluit bij jouw persoonlijke situatie. Je werkt op een prachtige locatie in Leeuwarden, namelijk in de Achmea toren, waar je kunt genieten van de Friese gastvrijheid en de mooie omgeving.
Klinkt dit als de droombaan voor jou? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog op deze uitdagende functie als klantenservice medewerker bij De Friesland in Leeuwarden. We kijken uit naar jouw sollicitatie!
Wat wij bieden
- Een aantrekkelijk salaris tussen € 17 en € 20 per uur;
- De mogelijkheid om zowel fulltime (34 uur per week) als parttime (minimaal 24 uur per week) te werken;
- Bij goed functioneren word je overgenomen op een Achmea contract;
- Een vergoeding voor je reiskosten;
- Een onbeperkt opleidingsbudget;
- Een uitgebreid en intensief opleidingstraject van 6 weken, waarin je veel kennis opdoet om goed voorbereid aan de slag te gaan;
- De mogelijkheid om het interne WFT Zorg certificaat te behalen binnen de gestelde termijn;
- Flexibiliteit in werken, zowel thuis als op kantoor;
- Een gezellige werkomgeving met leuke collega's en regelmatig fantastische feestjes;
- Mogelijkheden om door te groeien naar andere functies.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt minimaal een diploma op mbo niveau 4;
- Je hebt een afgeronde HBO opleiding óf een afgeronde MBO4 opleiding met minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
- Je bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per week en bereid om de eerste 6 weken een opleiding van 34 uur per week te volgen;
- Je hebt geen vakanties gepland tijdens de eerste weken van de opleiding en de maanden november t/m januari, aangezien dit de drukste periode is;
- Je bent zelfstandig, enthousiast en betrokken bij de klant;
- Je kunt je goed inleven in de klant en hebt plezier in het helpen ervan;
- Je hebt het vermogen om complexe materie snel eigen te maken en denkt in oplossingen;
- Je bent leergierig, creatief en behaalt het interne WFT Zorg certificaat binnen de gestelde termijn;
- Je hebt empathisch vermogen om klanten te begrijpen en tevreden te stellen;
- Je bent stressbestendig om met lastige klanten en drukke periodes om te gaan.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school
- Plaats
- Leeuwarden
- Werkuren per week
- 24 - 34
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
- Salarisindicatie
- Tussen €17,00 en €20,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.