Administratief medewerker invordering bij De Belastingdienst in Groningen

Wat ga je doen?

Waar ga je werken?

De Belastingdienst werkt elke dag ontzettend hard aan een financieel gezond Nederland. Dit doen zij door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en toezicht uit te oefenen. Dankzij het werk van hun specialisten is er geld voor onder meer de zorg, het onderwijs, de cultuur en openbaar vervoer. Met jouw baan bij de Belastingdienst, maak jij impact! 

Binnen de Belastingdienst neemt de afdeling Centrale Administratieve Processen (CAP) een centrale positie in. Met als hoofdtaak: het accuraat verwerken van alle fiscale data en het managen van diverse administratieve processen.

Wat ga je doen?

Als administratief medewerker bij De Belastingdienst in Groningen, binnen de afdeling (LIC) Landelijk Incasso Centrum, speel je een cruciale rol in het innen van belastingen en het verwerken van toeslagen voor particulieren en kleine ondernemers. Je dagen zijn gevuld met gevarieerde taken, waardoor geen enkele dag hetzelfde is. Van het afhandelen van verzoeken voor betalingsregelingen tot het behandelen van kwijtscheldingsverzoeken en andere toezichtswerkzaamheden, je bent betrokken bij diverse aspecten van het proces.

Een essentieel onderdeel van je werk is het onderhouden van contact met burgers, ondernemers en adviseurs, voornamelijk telefonisch. Door middel van deze communicatie beantwoord je vragen, verstrek je informatie en bied je ondersteuning aan mensen die hulp nodig hebben bij hun belasting- en toeslagen zaken. Een belangrijk onderdeel van deze functie is het vermogen om goed te communiceren en empathisch te zijn, zodat je flexibel kunt inspelen op verschillende situaties en de behoeften van klanten kunt vervullen.

Tijdens de inwerkperiode (2-4 weken) wordt er van je verwacht dat je fulltime (36 uur) beschikbaar bent. Na deze inwerkperiode is 32 uur werken mogelijk.

Wie ben jij?

Als administratief medewerker wordt er van je verwacht dat je nauwkeurig, klantgericht en flexibel bent, en dat je graag samenwerkt met anderen. Daarnaast wordt er een vmbo-tl of mbo-diploma gevraagd. Juridische ervaring? Mooi meegenomen, maar geen vereiste! Ervaring met telefonisch klantcontact wordt als een positieve vaardigheid beschouwd.

De startdatum voor deze functie is midden juli.

Wat wij bieden

• Een uitdagende baan met een bruto uurloon van €16,07 (schaal 5 CAO rijk);
• De mogelijkheid om 32/36 uur te werken;
• Een laptop en telefoon om je werkzaamheden optimaal uit te voeren;
• Een volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding van maximaal € 3,49 per dag;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

De Belastingdienst stelt een paar aanvullende eisen, namelijk:

• Je kunt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aanvragen en aanleveren.

• Je hebt nooit te maken gehad met loonbeslag.

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€16,07 per uur

Verantwoordelijk voor

Het innen van belastingen en het verwerken van toeslagen voor particulieren en kleine ondernemers.

Gepubliceerd op

16-04-2024