Claimbehandelaar AOV

• Adviseren van klanten via diverse kanalen. Beantwoorden van vragen, klachten en uitvoeren van verzoeken van klanten.
• Begrijpen van de klantbehoefte door middel van doorvragen en geen aannames te doen.
• Samen met een medisch adviseur en arbeidsdeskundige beoordelen je de situatie en verzorg je de begeleiding richting de meest passende oplossing.
• Administratieve werkzaamheden zoals het bevestigen van de gemaakte afspraken en het verzorgen van het dossieronderhoud.
• Implementeren van procesverbeteringen. Handelen vanuit intrinsieke motivatie, betrokkenheid en eigenaarschap om met het team de beste van de markt te zijn en te blijven.

Brunel levert flexibele en structurele (personeels-) oplossingen voor klanten. Dit doen we binnen de vakgebieden Engineering, Finance & Risk, IT, Legal en Marketing & Communicatie door de juiste specialisten te selecteren die passen bij de projecten die we doen. We bestaan al 46 jaar, en blijven ondernemend. Wij maken impact op maatschappelijke thema's en technologische ontwikkelingen, zoals de energietransitie, fraudebestrijding, digitalisering en mobiliteitsuitdagingen. Brunel is uitgegroeid tot een wereldwijde organisatie met ruim 12.000 medewerkers in 44 landen.
Brunel is een grote organisatie, maar zo voelt het niet. We hebben een passie voor mensen en focussen op talenten herkennen, trainen, opleiden en begeleiden naar de volgende fase in hun carrière. In alles wat wij doen, volgen wij ons gevoel voor ondernemerschap, kennisontwikkeling en onze resultaatgerichte aanpak. Wat onze organisatie uniek maakt, zijn de mensen. Hun motivatie, passie en flinke dosis energie vormen het geheim van ons succes.