Financieel medewerker bij een verzekeraar in Leeuwarden

Wat ga je doen?

Als financieel medewerker bij een verzekeraar in Leeuwarden ben jij degene die klanten helpt met hun financiële vraagstukken. Hiermee speel je een belangrijke rol in het voorkomen en verminderen van schulden en breng je financiële gezondheid dichter bij de klant! Je werk heeft een maatschappelijke en financiële impact die groter is dan je misschien denkt.

Mensen komen, onder andere door de coronapandemie, stijgende energieprijzen en inflatie, steeds vaker in financiële problemen. Dit heeft impact op hun bestaanszekerheid, sociale leven en hun gezondheid. Het hebben van financiële problemen wordt door velen nog steeds gezien als een brevet van onvermogen. 'Blijkbaar kun je niet omgaan met geld, kun je jezelf niet beheersen in het doen van onverstandige uitgaven en heb je niet de discipline om je financiële administratie op orde te houden.' Door dit soort hardnekkige veronderstellingen bestaat er bij de meeste mensen nog steeds een taboe op het bespreekbaar maken van financiële problemen. En daardoor blijven deze problemen vaak veel langer bestaan dan nodig of worden ze zelfs steeds groter. Daarom hebben deze klanten jouw hulp nodig!

Wat houden de werkzaamheden in?

Je gaat zelfstandig (inkomende) financiële gesprekken voeren met de klanten. Dit zijn klantvragen over de premie, betalingsachterstanden, betalingsregelingen, de wet op wanbetaling, schuldhulpverlening en andere financiële trajecten. Jouw rol is signaleren, helpen en perspectief bieden. Vaak is er een oplossing mogelijk in de vorm van bijvoorbeeld een betalingsregeling, maar altijd ga je het gesprek aan met de klant, zodat je hem of haar kunt verwijzen naar de juiste hulp of het juiste loket.

Klinkt goed! Wanneer kan ik starten?

De startdatum van deze functie is midden oktober. Je start met een interne opleiding waarin je alles gaat leren. Het is mogelijk om 24, 28, 32 of 34 uur te werken. De werktijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 20.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 en 13.00 uur. Je krijgt alle ruimte om je uren flexibel in te plannen. In deze functie werk je vanuit huis en 1 dag in de week op kantoor, wel zo gezellig!

Wat wij bieden

• Een salaris van €16,60 bruto per uur, heb je al werkervaring? Dan kunnen we hierover in gesprek;
• Reiskostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding;
• Behaal op kosten van YoungCapital een WFT Zorg certificaat;
• Onder de noemer ‘All You Can Learn’ volg je onbeperkt opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt aan je voeten;
• Je ontvangt behalve vakantiegeld ook een dertiende maand.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Leeuwarden

Werkuren per week

24 - 34

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

€16,60 per uur

Verantwoordelijk voor

Klanten helpen met financiële vraagstukken