Voor onze serviceafdeling zijn wij per direct op zoek naar een Service Coördinator. Kun jij goed luisteren naar klanten en collega's? Loop jij er warm voor om klanten en collega's écht van dienst te kunnen zijn om samen uitdagingen op te lossen? Ben jij van nature mensgericht, hulpgevend en blijf jij cool in elke situatie? Dan zoeken wij jou!
Onder jouw werkzaamheden zullen gaan vallen:
- Het contact met klanten en de opvolging daarvan naar aanleiding van serviceaanvragen.
- Het inplannen en voorbereiden van service- en onderhoudswerkzaamheden.
- Dat jij het eerste aanspreekpunt voor onze monteurs bent.
- Het afhandelen van de administratie en het beoordelen van werkbonnen t.b.v. Facturatie.
- Het bestellen van materialen ter ondersteuning van onze monteurs.
Jouw werktijden zullen zijn:
- Maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 16:30
Onze opdrachtgever levert en monteert diverse koel-, vries- en bewaarinstallaties, aircosystemen en luchtbehandelingskasten voor o.a. De agrarische sector, bollen- en plantensector, de voedingsmiddelenindustrie, farmacie, musea, scholen en de zorgsector. Als zeer ervaren partij in de koel- en klimaattechniek beschikken zij over een uitgebreid netwerk van leveranciers van verschillende merken en bedienen zij hun klanten snel en servicegericht vanuit hun kantoor in Leiden. Vanaf het eerste contact tot aan de plaatsing van de klimaatoplossing kan de klant op hun rekenen.