Fulltime servicemedewerker bij Belastingdienst in Utrecht

Wat ga je doen?

Ben jij een servicegerichte professional met een passie voor klantcontact? Dan hebben wij dé uitdagende functie voor jou als servicemedewerker bij de Belastingdienst in Utrecht!

Zorgen dat elke gast zich welkom, begrepen en geholpen voelt. Dát is werken als facilitair servicemedewerker bij het Centrum voor Facilitaire Dienstverlening (CFD). Voor onze vestigingen in Utrecht ben jij het visitekaartje voor onze gasten. Je zorgt samen met je collega’s dat ook logistiek en technisch alles op orde is. Jij verwelkomt als facilitair servicemedewerker onze gasten bij de receptie, en ook tijdens je facilitaire rondes zoek je actief  contact. Als eerste aanspreekpunt beantwoord je vragen op het gebied van onze dienstverlening. Gasten help je op weg naar de vergaderruimte en je vertelt hoe alles werkt. Je zorgt ook dat de gast lekker start met een kop koffie of thee. Tussendoor check je of alles naar wens is.

Een aantrekkelijk pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden
Als servicemedewerker bij de Belastingdienst in Utrecht kom je terecht in een levendige omgeving waarin je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen. Naast een uitdagende baan bieden wij jou een bruto uursalaris van € 16,07 (schaal 5 CAO Rijk). Daarnaast ontvang je een volledige ov-vergoeding of een reiskostenvergoeding van maximaal € 3,49 per dag. Zo kun je zorgeloos naar je werk reizen en genieten van de voordelen die de Belastingdienst te bieden heeft.

Een veelzijdige rol met verantwoordelijkheden
Als servicemedewerker ben jij verantwoordelijk voor het te woord staan en helpen van klanten met al hun vragen en problemen. Je biedt klantvriendelijke service en zorgt ervoor dat problemen en klachten naar tevredenheid worden opgelost. Daarnaast ben je ook betrokken bij werkzaamheden op het gebied van logistiek, beheer en onderhoud. Je bent een belangrijke schakel in het bieden van gastvrije dienstverlening. Administratieve taken, zoals het bijhouden van service rapporten, behoren ook tot jouw verantwoordelijkheden. Daarnaast ben je in staat om technische storingen op te lossen en technische ondersteuning te bieden.

Wie ben jij?
Om succesvol te zijn in deze rol, beschik je over goede communicatievaardigheden en weet je klantvriendelijke service te bieden. Daarnaast heb je een mbo-diploma en ben je in staat om goed samen te werken met collega's. 

Klaar voor een nieuwe uitdaging als servicemedewerker bij de Belastingdienst? Solliciteer nu en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team!

Wat wij bieden

• Een uitdagende functie van 32 tot 40 uur per week;
• Een aantrekkelijk bruto uursalaris van €17,76 per uur (schaal 5 CAO Rijk);
• Volledige ov-vergoeding of een reiskostenvergoeding van maximaal € 3,49 per dag.
• Een tijdelijke functie tot 30-11-2024, echter is er kans op verlening in overleg;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€17,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Als servicemedewerker ben je primair verantwoordelijk voor het verlenen van uitstekende service aan klanten, het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen.