Word fulltime Medewerker Claimbehandeling Mobiliteitsschade in Apeldoorn en Leeuwarden

Wat ga je doen?

Als medewerker van ons multidisciplinair mobiliteitsteam ben jij hét aanspreekpunt voor onze particuliere klanten die een mobiliteitsschade willen melden. Jij maakt klanten blij door hen snel en deskundig te helpen met hun schademelding. Van het beoordelen van de schade tot het nemen van beslissingen over dekking en aansprakelijkheid—jij hebt de touwtjes in handen! Je checkt of schadeclaims onder de polisvoorwaarden vallen en zorgt dat schadebedragen, waarbij een motorvoertuig verantwoordelijk is, worden teruggehaald.

Wat voor schades ga je behandelen?

Je behandelt eenvoudige schadeclaims waarbij er geen discussie is over aansprakelijkheid of letsel. Denk aan kop-staartbotsingen, parkeerschades en eenzijdige schades. Is het 100% duidelijk wie verantwoordelijk is? Dan ben jij de held die contact opneemt met onze verzekerde en de tegenpartij. Jij zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes wordt geregeld, van het afhandelen van de schade tot het verhalen van schadebedragen. Het is een afwisselende functie waarbij je 's ochtends in de lijn zit en je in de middag bezighoudt met dossiers.

Het team!

Ons MMT heeft een compleet beeld van de klantreis rondom mobiliteit. Hoe complex de schade ook is, jij weet precies wat er moet gebeuren en geeft dit door aan de klant. Door trainingen en opleidingen krijg je steeds meer kennis en kunde om zelfs de moeilijkste schades af te handelen. Zo hoef je niet steeds klanten door te verbinden, maar regel je het gewoon zelf! 

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Je behandelt schadeclaims en handelt deze waar mogelijk direct af.
• Je beoordeelt de dekking volgens de polisvoorwaarden.
• Je bent hét contact voor alle betrokkenen in het schadeproces, zoals verzekerden, schadeherstelbedrijven en tegenpartijen.
• Je bent verantwoordelijk voor het vaststellen en uitkeren van de juiste schadebedragen.
• Je regelt de 100% zekere aansprakelijkheidszaken en voert hypotheses uit.
• Binnen Achmea staat het klantbelang centraal. Jij zorgt ervoor dat de klant krijgt wat hij/zij werkelijk nodig heeft, altijd met het oog op de lange termijn.

Ben jij 32 uur per week beschikbaar en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Solliciteer nu en maak deel uit van ons team!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 18,54;
• Een baan voor 32 uur per week;
• De mogelijkheid om waardevolle ervaring op te doen bij de grootste verzekeraar van Nederland;
• Uitdagend en afwisselend werk;
• Toegang tot YC Skills, een online platform met meer dan 200 cursussen;
• Mogelijkheid tot thuiswerken en een fijne thuiswerkplek met benodigde apparatuur;
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
• Werken op kantoor in Leeuwarden of Apeldoorn, samen met enthousiaste collega's aan vernieuwingen en verbeteringen;
• Een fijne werksfeer met leuke collega's.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Mensen verschillen, gelukkig maar. Achmea gelooft erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving. 

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Apeldoorn, Leeuwarden

Werkuren per week

32

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€18,54 per uur

Verantwoordelijk voor

Je bent primair verantwoordelijk voor het afhandelen van claims gerelateerd aan mobiliteitsschade.