Word Medewerker Zakelijke Klantondersteuning bij Rabobank in Utrecht
Ben jij klantgericht en heb jij altijd al in de zakelijke wereld van Rabobank willen werken? Word Medewerker Zakelijke Klantondersteuning bij Rabobank
Wat ga je doen?
Als Medewerker Zakelijke Klantondersteuning bij Rabobank ben jij het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten die gebruik maken van de Rabobank e-commerce producten. Denk hierbij aan MKB, Groot zakelijk, Corporate en Wholesale. Je beantwoordt vragen per telefoon, chat en e-mail die zowel functioneel als commercieel. Binnen E-commerce ondersteun je de volgende producten: Rabo Smartpay en Rabo Identity Service.
Naast het beantwoorden van vragen zet je jouw commerciële vaardigheden in om de relatie met onze bestaande klanten verder uit te breiden, bijvoorbeeld door klanten actief te wijzen op de toegevoegde waarde die hun producten nog beter kunnen maken. Jij streeft naar een betere klantervaring voor de zakelijke klanten.
Wie ben jij?
Jij bent in het bezit van een mbo niveau 4 diploma en beschikt over je Wft Basis of je bent bereid deze te behalen. Je bent communicatief vaardig, analytisch sterk en kunt snel schakelen. Je hebt telefonische klantcontact ervaring en hebt affiniteit met sales.
De startdatum voor deze functie is 4 november. Het inwerktraject duurt 4 weken waarin je volledig naar kantoor moet in Utrecht. Daarna kun je hybride werken. Ook ben je soms beschikbaar om een weekenddienst te werken.
Wat wij bieden
- Een goed salaris tussen de € 2.345 en de € 2.680,- bruto per maand op basis van 36 uur per week;
- 13e maand;
- Persoonlijke begeleiding van onze Talentmanager;
- Direct een vast contract;
- Hybride werken;
- Een maandelijks Health en Wellbeing budget;
- De mogelijkheid om WFT certificaten te behalen op kosten van YoungCapital NEXT.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4; dit is een harde eis!
- Je bent communicatief vaardig en analytisch sterk;
- Je hebt minimaal één jaar ervaring met telefonisch klantcontact;
- Ervaring met sales is een pre;
- Je bent in het bezit van je Wft Basis of bereid deze op korte termijn te behalen;
- Je bent flexibel en bereid om soms een weekenddienst te werken.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Utrecht
- Werkuren per week
- 32 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Traineeships
- Salarisindicatie
- Tussen €2.345 en €2.680 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- voor zakelijke klanten die gebruik maken van de Rabobank e-commerce producten. Je beantwoordt vragen per telefoon, chat en e-mail
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.