Solliciteer direct!

Word klantadviseur op de helpdesk van T-Mobile Thuis in Enschede

Enschede | Provincie Overijssel | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Jij zoekt een flexibele (bij)baan voor minimaal 12 uur per week. Het liefst bij een groot, bekend bedrijf. Een baan waarbij je klanten helpt en ook vanuit huis kunt werken. Met een uitgebreide, betaalde training om je klaar te stomen tot klantenservice-expert. Herkenbaar? Check dan deze vacature voor parttime klantenservice medewerker bij T-Mobile in Enschede.

Functieomschrijving

Als parttime klantenservice medewerker werk jij via Cendris voor T-Mobile. Jouw taak? Vragen van klanten via de telefoon beantwoorden. Wil een klant de juiste instellingen voor de televisie weten of gaat de router niet aan? Dan loop jij hier stap voor stap samen met de klant doorheen. Is er iets mis met een bestelling? Dan los jij dit op. Of wil een klant misschien overstappen naar T-Mobile? Top. Jij geeft de klant alle informatie over het product om ze zo over de streep te trekken. Ook worden storingen bij jou gemeld en geef jij deze door aan monteurs.

Training
Je hoeft natuurlijk niet alle ins en outs over T-Mobile direct te weten. Je start namelijk met een uitgebreide, betaalde training van een week. Hier leer je alles over de producten van T-Mobile en oefen je verschillende gesprekstechnieken.

Werkdagen en -tijden
Als parttime klantenservice medewerker werk jij minimaal 12 uur per week voor T-Mobile Thuis. T-Mobile Thuis is open van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 20.00 uur en op zaterdag van 08.00 tot 18.00 uur. Je werkt op het kantoor in Enschede. Maar nadat je 3 maanden gewerkt hebt kun je ook regelmatig thuis werken. Dit betekent dat je vanuit je eigen kamer geld kan verdienen, ideaal! Het is belangrijk dat je minimaal drie avonden per week beschikbaar bent.

Wat wij bieden

  • Je krijgt een leuke (bij)baan voor langere tijd
  • Je krijgt een bruto uurloon van €9,11 wanneer je 22 jaar of ouder bent.
  • Je krijgt reiskostenvergoeding als je meer dan 10 km van Cendris af woont.
  • Je krijgt een betaalde training welke goed staat op je cv
  • Je doet mooie werkervaring op bij technische helpdesk
  • Je werktijden zijn flexibel: overdag, 's avonds en in de weekenden
  • Je krijgt intensieve begeleiding en coaching
  • Je gaat werken met de leukste collega's, met veel vloerfeestjes en vooral heel veel werkplezier
  • Je kan na 3 maanden gewerkt te hebben ook regelmatig thuis werken!

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau 3
  • Je bent minimaal tussen 12 en 40 uur per week flexibel inzetbaar binnen de openingstijden en je kunt drie avonden per week tot 20.00 uur werken.
  • Je hebt affiniteit met techniek.
  • Je bent minimaal een jaar beschikbaar.
  • Je bent klantvriendelijk, proactief, stressbestendig en enthousiast.

Wil je meer informatie over Cendris? Klik dan op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl

Sfeerimpressie:

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Werkuren per week
12 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten
Gepubliceerd op
25-04-2018
C1aacff2 7cc6 49cc ab1e 2bb9c1c1c689 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.