Hartje

Helaas, deze vacature is niet actief.

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Start als Proces Analist bij KPN in Amersfoort!

Proces analist bij KPN SI, verantwoordelijk voor het analyseren en verbeteren van processen en het sturen op continue serviceverbetering.

32 - 40 uur per week
€3.609 Per maand

Wat ga je doen?

Heb jij interesse in procesoptimalisatie, ben je data-gedreven en wil je werken in een uitdagende IT-omgeving? Solliciteer nu en start jouw carrière als Procesanalist!

Dit ga je doen
Als Procesanalist bij KPN SI analyseer en verbeter je ITIL-processen zoals change, incident en problem management, met een sterke focus op data-analyse en procesoptimalisatie. Je werkt samen met diverse teams om verbeteringen door te voeren, begeleidt verandertrajecten en draagt bij aan een efficiënte, klantgerichte dienstverlening. Incident management is een belangrijk onderdeel van de rol; je kijkt zowel tactisch als praktisch naar processen en streeft naar meetbare resultaten.

Wat wij zoeken in jou
Je hebt een procesgerichte en data-gedreven mindset en bent bekend met het verbeteren van operationele processen. Het kunnen analyseren van processen op tactisch niveau is belangrijk, evenals kennis van ITIL (een pre).

Idealiter heb je een achtergrond in technische bedrijfskunde, supply chain management of een vergelijkbaar vakgebied. Je snapt hoe processen en ketens in elkaar zitten en denkt in onderlinge samenhang en optimalisatie. Je hebt sterke analytische vaardigheden en kunt zowel operationeel als strategisch denken.

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van € 3.609 bruto per maand met daarnaast een 13e maand;
  • Een leerzaam traject mét begeleiding, trainingen en mogelijkheid tot certificaten;
  • Hybride werken: Minimaal 1 dag per week vanuit huis;
  • 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld;
  • De kans om door te groeien binnen een toonaangevend techbedrijf.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma; idealiter in technische bedrijfskunde/supply chain management;
  • Kennis van ITIL is een sterke pre, maar geen vereiste;
  • Ervaring met procesoptimalisatie, in een callcenter of klantenservice omgeving is een pre;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amersfoort
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€3.609 Per maand
Verantwoordelijk voor
Het analyseren en verbeteren van processen om de dienstverlening van KPN SI structureel te optimaliseren.

Amersfoort | ICT vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.