Helaas, deze vacature is niet actief.

Word Zakelijk Adviseur bij bol.com in Utrecht

Iedereen kent bol.com, maar jij kent ook de verkopers. En BOLangrijker nog: als zakelijk adviseur bij bol.com in Utrecht help je hen met jouw advies.

Wat ga je doen?

Als zakelijk adviseur bij bol.com ondersteun je vanuit Utrecht de ondernemers die verkoper zijn bij deze webwinkel. De ondernemers hebben hun eigen ‘winkel’ op bol.com en verkopen daar een heel scala aan producten. Jij bent de rode draad tussen verkoper, koper en webshop, en zorgt dat die draad zo stabiel mogelijk blijft. Lijkt jou dit wat en ben je per direct beschikbaar?

Hoe, dan?
Helpen, helpen en nog eens helpen (en af en toe een potje tafeltennissen). De verkopers kunnen bij jou als zakelijk adviseur terecht met al hun vragen. Wat voor vragen kan je verwachten?

  • Partners helpen met vragen over onze logistieke dienstverlening;
  • Helpen met onboarden van nieuwe partners;
  • De helpende hand bieden aan partners die hulp en/of advies nodig hebben bij nieuwe innovaties;
  • Meehelpen bij het goedzetten van content;
  • Uitleg geven over hoe de prestatiescores in elkaar zitten etc.

Again: hoe, dan?

Je wordt natuurlijk niet zomaar in het diepe gegooid. Daarom start je de eerste drie/vier weken met een training (no worries, je krijgt gewoon netjes betaald natuurlijk). Daarbij word je per onderwerp bijgepraat, doe je een stukje zelfstudie, maar je ga je ook direct aan de slag met het beantwoorden van de vragen van de partners. Dit is in eerste instantie per mail, maar ook al heel snel ga je bellen en kun je gebeld worden. “Learning on the job” noemen we/ze dat bij bol.com. Na de training ga jij in de slag in poule 1. Hier beantwoord jij de vragen per telefoon en chat met enthousiasme! Gaat dit goed? Dan ga jij aan de slag in poule 2 waar jij de partners helpt met complexere vragen, daarnaast pak jij ook vragen op vanuit de mailbox en bied je ondersteuning bij poule 1. In poule 3 krijg jij de kans om te werken met jouw eigen partnerportfolio met de TOPpartners van bol.com. Jij werkt volledig zelfstandig en geeft zelfinvulling aan hoe jij het beste een TOPservice kan verlenen. 

Doorgroeimogelijkheden
In het eerste half jaar ontwikkel jij je to the max in je gloednieuwe functie en kom jij op jouw eigen tempo up to speed. In het tweede half jaar kom jij erachter wat jij nou echt leuk en belangrijk vindt in werk, samen met je teamleider. Het tweede jaar staat volledig in het teken van jouw ontwikkeling en biedt je de mogelijkheid om projecten op te pakken en of eens rond te kijken op andere afdelingen. In deze functie staat jouw ontwikkeling en ontplooiing binnen bol.com centraal!

Wat wij bieden

  • Een baan voor minimaal 32 uur per week;
  • Een brutomaandsalaris van € 2.100,-. Ga je lekker? Dan ga je na drie maanden naar een brutomaandsalaris van € 2.150,-.
  • Je gaat aan de slag binnen een uitdagende e-commerce organisatie, een unieke plek om ervaring op te doen. Waar voldoende opties en kansen zijn;
  • Samenwerken met ondernemers én je gemotiveerde, gezellige collega’s;
  • Massagestoelen (!) op de werkvloer, tafeltennis-games en vette vrijmibo’s.
  • Mogelijkheid om na een jaar in dienst actief aan de slag te gaan met je persoonlijke ontwikkeling middels een project ergens in de organisatie

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je kunt minimaal 32 uur per week aan de slag.
  • Werkervaring in de klantenservice of een servicegerichte functie is een pré. Een enthousiaste houding om partners vooruit te helpen is een must;
  • Je kunt één keer in de twee weken op een dinsdag of donderdag tot 20.00 uur aan de slag, en één keer in de acht weken op zaterdag.
  • Jij bent resultaatgericht en rust niet voordat je de oplossing voor jouw case hebt gevonden;
  • Je kan goed werken in drukke tijden, zowel in samenwerking als zelfstandig.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€2.000 Per maand
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met de partners van bol.com.

Utrecht | Marketing vacatures | Vacatures communicatiemedewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.