Financieel adviseur bij Rabobank in Venlo

Ben jij het luisterend oor voor de particuliere of zakelijke klant? Wil je een intensief opleidingstraject volgen en een baangarantie van minimaal een jaar bij een van de grootste banken van Nederland? Dan is dit je kans!

Wat ga je doen?

Als klantadviseur binnen Rabobank in Venlo ben je 36 uur per week het aanspreekpunt voor klanten die via directe kanalen (telefonie, email en chat) contact opnemen. Daarnaast sta je ook regelmatig in contact met je collega's van de lokale bank. Er is een onderscheid tussen twee afdelingen: particulier en bedrijven. Je zal binnen 3 weken worden opgeleid tot Adviseur Particulier of Adviseur Zakelijk. 

De particuliere klant van Rabobank  

Particuliere klanten bellen met eerstelijns vragen op het gebied van betalen, sparen en verzekeren. Heb je zelf nog geen ervaring in een callcenteromgeving maar ben je wel communicatief sterk en heb je klantcontact ervaring in een andere sector? Dan is dit een mooie functie om in te starten, waarbij je uiteindelijk ook door kan groeien naar de bedrijven afdeling. Op 19 augustus zal het experience event in Eindhoven plaatsvinden. Tijdens dit event maak je kennis met collega's door middel van speeddates, krijg je een rondleiding over de werkvloer en daarnaast geef je een pitch over hoe jij een 9+ klantbeleveing in zou vullen als klantadviseur. 

De zakelijke klant van Rabobank

Zakelijke klanten bellen met uiteenlopende vragen en problemen, die jij vervolgens zelfstandig, correct en efficiënt afhandelt. Je luistert goed, pikt signalen op en stelt het klantbelang centraal. Kortom, jij spreekt de taal van de ondernemer en ziet het als een uitdaging om de zakelijke klant te helpen met een passend advies. Hierbij is het een pré als je al ervaring hebt met zakelijk contact. Het experience event zal plaatsvinden op 6 augustus in Eindhoven.  

Wij zijn op zoek voor minimaal één jaar op zoek naar iemand die voor de particuliere functie op 16 september en voor de zakelijke functie op 2 september kan starten.  Je zal per start een volledig betaald opleidingstraject  volgen. Je krijgt hierin veel persoonlijke begeleiding om binnen no-time alles te leren over de financiële dienstverlening en verschillende bankproducten.

Voor je start bij Rabobank zorgen wij er daarnaast samen met jou voor dat je op korte termijn je financiele kennis verbreedt en in het bezit komt van de veelgevraagde WFTcertificaten.

Wat wij bieden

  • De mogelijkheid om kosteloos je WFT Basis en Schade te behalen;
  • Een uitstekend salaris van minimaal €12,87 bruto per uur excl relevante werkervaring en reiskosten;
  • Je volgt een volledig betaald opleidingstraject binnen Rabobank;
  • Je krijgt een uitdagende baan met veel verantwoordelijkheden vanaf 2 of 16 september 2019;

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent minimaal 24 uur / maximaal 36 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact;
  • Je woont in de omgeving van Venlo;
  • Je hebt een aantoonbare passie voor financiën;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit, MBO
Plaats
Venlo
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor het contact met de zakelijke klanten
Gepubliceerd op
24-06-2019

Venlo | Provincie Limburg | Financiële vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures financieel adviseur | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit | MBO

Solliciteer direct
Kim van Schadewijk

Recruiter

Kim van Schadewijk, bereikbaar op tel. 040-2359202 of 0657122973

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.