Fulltime Helpdesk Medewerker in Amsterdam

Wat ga je doen?

De Helpdesk Medewerker fungeert als eerste aanspreekpunt voor deelnemers aan een kijkonderzoekspanel. Deze rol draait om het coördineren van installaties en onderhoud, het beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail, en het zorgvuldig verwerken van gegevens in het systeem. Dagelijks contact met klanten en samenwerking met de technische dienst zorgen voor veel afwisseling in het werk.

Belangrijkste taken:

• Inplannen van installatie- en onderhoudsafspraken via telefonisch contact met panelleden
• Beantwoorden van klantvragen per telefoon en e-mail
• Administratieve verwerking van gegevens in het systeem
• Controleren van de werking van apparatuur, telefonisch of via rapportages

Wat wij bieden

• Bruto uurloon van
• Thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding voor openbaar vervoer
• Veel zelfstandigheid en ruimte voor eigen initiatief
• Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling
• Informele werksfeer binnen een betrokken team
• Uitzicht op een vast dienstverband
• Werkplek in het bruisende Amsterdam

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Verantwoordelijk voor

Plan afspraken, beantwoord vragen, verwerk gegevens en controleer apparatuur voor klanttevredenheid.

Gepubliceerd op

16-07-2025