Jouw carrière als schadebehandelaar verkeer bij Nationale-Nederlanden in Zwolle

Wat ga je doen?

Een botsing. Een deuk. Een klant die met spanning belt. Jij bent degene die rust brengt. In deze rol als schadebehandelaar verkeer bij Nationale-Nederlanden ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die schade hebben gemeld. Je begeleidt ze van het eerste telefoontje tot de uiteindelijke afhandeling van hun dossier.

Je beoordeelt claims, zet uitbetalingen in gang en bewaakt de voortgang van het dossier. Tegelijk houd je scherp in de gaten of alles klopt en of er geen sprake is van fraude. Jouw scherpe blik en klantgerichte houding maken van elke schade een kans op klanttevredenheid.

Wat ga je doen?

• Je neemt schademeldingen aan en beantwoordt vragen van klanten en andere betrokkenen
• Je handelt claims volledig zelfstandig af: van eenvoudige verkeersschades tot complexere dossiers
• Je houdt klanten gedurende het hele proces goed op de hoogte
• Je zorgt ervoor dat fraude geen kans krijgt

Binnen het team in Zwolle staat kwaliteit voorop, maar ook samenwerking en werkplezier. Je werkt deels vanuit huis en deels op kantoor, net wat past. NN biedt jou de vrijheid om te groeien, initiatief te nemen en jezelf te blijven ontwikkelen.

Wat wij bieden

• Bruto uurloon tussen €17,72 en €25,31
• Volledige OV-reiskostenvergoeding
• 23 cent per km met de auto
• Werken bij een toonaangevende verzekeraar
• Onderdeel van een klantgericht en betrouwbaar team
• Uitdagende en afwisselende werkdag
• Bijdragen aan klanttevredenheid en uitstekende dienstverlening

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Zwolle

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €17,72 en €25,31 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Schadebehandelaar Verkeer zorg je voor een vlotte afhandeling van verkeersschades en klanttevredenheid.

Gepubliceerd op

23-07-2025