Klantenservice medewerkers in Amersfoort gezocht voor de OV-Chipkaart

Beschrijving

Als klantenservice medewerker zorg jij minimaal 24 uur in de week voor het contact met de klant. Samen met jouw team behandel jij alle binnenkomende vragen over de veelbesproken OV-chipkaart. Vragen over hun bestelling, het opladen, storingen, declaraties of eventuele klachten, aan jou de grote taak om de klant naar tevredenheid te woord te staan. 
Realiseer je goed dat dit een grote uitdaging is waarin veel verbetert kan worden en waar jij zelf veel kunt leren. Denk jij de klanten op de juiste manier te kunnen helpen? Solliciteer dan direct.

Wat wij bieden:
Ideale bijbaan met flexibele werktijden (overdag, maar vooral ook avonden en weekenden);
Reiskostenvergoeding boven de 10 km en OV kosten worden volledig vergoed;
Een leerzame klantenservice functie voor een veel besproken product;
Een prettige en informele werksfeer met leuke collega’s;
Een betaalde training;
Een bijbaan voor langere tijd.

Beschikbaarheid:
Tussen 24-40 uur beschikbaar.
Minimaal 2 avonden per week of 1 avond en de zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur.
Geen vakantieplannen t/m 6 weken na de training.

Wat wij vragen:
Goede communicatieve vaardigheden.
Je denkt in oplossingen en beschikt over analytisch en empathisch vermogen.
Nauwkeurig en gedreven ga je te werk.
Flexibel inzetbaar en gericht op zoek naar een bijbaan voor lange(re) tijd.

Training:
Voordat je aan de slag gaat voor dit project, volg je een volledig betaalde training:
Maandag 22 juni t/m vrijdag 26 juni van 9:00 uur tot 17:30 uur, alleen de werkdagen. Je dient volledig beschikbaar te zijn voor deze training.

Openingstijden:
Maandag t/m vrijdag van 7:00 uur tot 21:30 uur en in het weekend van 10:00 uur tot 16:00 uur.

Salaris:
Een aanloopsalaris van € 8,67 bruto per uur, ongeacht de leeftijd excl. vakantiegeld. Na vier maanden krijg je al een lichte salarisverhoging.

Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan direct online via de sollicitatiebutton. Nieuw! Wil jij je aannamekansen verhogen?Stuur dan ook een korte videomotivatie van maximaal 1 minuut naar Tina Burger via 06-140136126 en vertel mij waarom jij dé geschikte kandidaat bent!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amersfoort

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan