Solliciteer direct!

Word parttime klantenservice medewerker bij PostNL Extra@Home in Amersfoort!

Amersfoort | Provincie Utrecht | Receptioniste vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij sociaal en heb je een vlotte babbel? Vind je het leuk om klanten te woord te staan en met de klant mee te denken over een juiste oplossing? Ben je per direct op zoek naar een leuke klantenservice functie voor 24 - 32 uur per week? Dan zijn wij op zoek naar jou! Lees snel verder om zo snel mogelijk aan de slag te gaan.

Functieomschrijving

Als medewerker van PostNL Extra@Home ben jij verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten die een levering verwachten. Extra@Home is een onderdeel van PostNL en bezorgt als logistieke tussenpartij producten bij (webshop-) consumenten thuis, namens verschillende retailers. Voorbeelden hiervan zijn: Leenbakker, Makro, MediaMarkt, Otto en Jysk.

Jij adviseert en informeert consumenten over de status van zendingen en behandelt en beoordeelt vragen en klachten. Je beantwoordt telefoontjes van de consument over de levering die zij verwachten, verkeerde leveringen of beschadigingen aan het geleverde product. Als klantenservice medewerker zorg je er voor dat de klant volledig op de hoogte is van de status, door goed met de klant mee te denken en door te vragen. Jij vindt het leuk om in gesprek te gaan met de klant en te zorgen dat de klant tevreden de telefoon weer op hangt!

Je komt te werken in een gezellig en divers team waar je direct contact hebt met je collega's. Samen gaan jullie voor het beste resultaat!

Wat wij bieden:

    • Een salaris van €9,07 per uur (bij 22 jaar en ouder), na 4 maanden wordt dit €9,21;
    • Werkervaring opdoen bij een toonaangevend bedrijf;
    • Flexibele werktijden (ma - vrij: 08:00 - 20:00, za: 09:00 - 18:00)
    • Een leuke uitdaging voor langere tijd;
    • Werken in een gezellig team;
    • Een goede toevoeging op jouw CV!

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over een MBO werk- en denkniveau
  • Je kunt goed meedenken met de klant;

  • Je bent vanaf 30 oktober 24 - 32 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt geen vakanties gepland de komende 3 maanden;

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amersfoort
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
09-10-2017
5c429625 9b33 41b2 bdcf 01bbe436496b crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.