Klantadviseur Vitens (parttime/fulltime) in Arnhem

Wat ga je doen?

Stel je voor: als fulltime klantadviseur bij Vitens in Arnhem ben jij de held die alle watervragen en problemen oplost. Vitens, de grootste waterleverancier van Nederland, rekent op jouw expertise. Of het nu gaat om een klant die belt over een factuur of iemand die hulp nodig heeft bij het doorgeven van de meterstand, jij zorgt ervoor dat elke klant snel en goed geholpen wordt. En het mooie is, er is geen belscript! Jij hebt de vrijheid om klanten op jouw manier te helpen. Naast het klantcontact handel je ook lichte administratieve taken af. Ben jij een snelle leerling? Dan liggen er mooie doorgroeimogelijkheden voor je klaar.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van klantvragen via de telefoon.
• Helpen bij het doorgeven van meterstanden.
• Afhandelen van administratieve taken.
• Je eigen draai geven aan het klantcontact zonder belscript.

Bij Vitens werk je niet alleen met water, maar ook in een fijne omgeving. Het klantcontact is het leukste: mensen bellen omdat ze ergens tegenaan lopen en als jij dat oplost, geeft dat een voldaan gevoel. Vitens is niet alleen betrouwbaar, maar biedt ook mooie doorgroeimogelijkheden. Thuiswerken is mogelijk, maar af en toe naar ons gezellige kantoor komen, maakt het werk nog leuker. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en de sfeer tussen collega's is top. Iedereen staat klaar om je te helpen waar nodig.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die denkt in oplossingen, niet in problemen. Je bezorgt een glimlach, bent klantgericht en gemotiveerd. Geen dag is hetzelfde en dat vind jij heerlijk! Je bent enthousiast, positief en klaar om je tanden in deze uitdaging te zetten.

Praktische details

• Je werkt 24 -32 of 32-40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur.
• De startdatum voor deze functie is november
• Je begint met een training op kantoor in Arnhem, daarna werk je zowel thuis als op kantoor.

Wat wij bieden

• Bruto-uurloon vanaf € 16,00, afhankelijk van ervaring.
• Volledige OV-vergoeding en reiskostenvergoeding per km.
• Flexibele werktijden tussen 08:00 en 17:00 uur.
• Deels thuiswerken, deels gezellig op kantoor in Arnhem.
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
• Start met een betaalde training.
• Werken bij een betrouwbare werkgever.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Arnhem

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €16,00 en €17,20 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en oplossen van problemen.

Gepubliceerd op

24-09-2025