Klantadviseur bij Vitens in Arnhem

Wat ga je doen?

Zie je het al voor je? Als Klantadviseur bij Vitens in Arnhem ben jij degene die alle vragen over water oplost en problemen tackelt. Vitens, de grootste waterleverancier van Nederland, rekent op jouw skills om klanten snel en goed te helpen. Geen script, jij bepaalt hoe je het doet! Naast het klantcontact regel je ook wat administratie. En ben je een snelle leerling? Dan liggen er mooie kansen om door te groeien!

Wat ga je doen?

• Je staat klanten telefonisch te woord en geeft antwoord op hun vragen.
• Je ondersteunt bij het doorgeven van meterstanden.
• Je verwerkt verschillende administratieve werkzaamheden.
• Je bepaalt zelf hoe je het gesprek met de klant voert, er is geen vast script.

Bij Vitens gaat het om meer dan alleen water leveren. Het is een prettige organisatie waar je plezier hebt in je werk en voldoening haalt uit het helpen van klanten. Vitens is een stabiele werkgever die je volop kansen biedt om je verder te ontwikkelen. Je kunt deels vanuit huis werken, maar ook het kantoor in Arnhem is een fijne en levendige werkplek. De sfeer is positief en collega’s staan altijd voor elkaar klaar.

Wie ben jij?

Jij denkt in kansen in plaats van obstakels. Met jouw inzet zorg je ervoor dat klanten tevreden ophangen. Je hebt plezier in het helpen van mensen en vindt afwisseling in je werk juist aantrekkelijk. Je bent energiek, vriendelijk en klaar om in november als Klantadviseur bij Vitens aan de slag te gaan.

Praktische informatie

• Je werkt 24–32 of 32–40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur.
• De startdatum is in november.
• Je begint met een training op het kantoor in Arnhem. Daarna werk je hybride: deels vanuit huis, deels op kantoor.

Wat wij bieden

• Salaris vanaf € 16,00 per uur (afhankelijk van ervaring).
• Volledige OV- of reiskostenvergoeding.
• € 3,00 thuiswerkvergoeding per dag.
• Hybride werken: thuis en op kantoor.
• Betaalde training van 9 weken.
• Doorgroeimogelijkheden aanwezig.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Arnhem

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €16,00 en €17,20 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen en het afhandelen van administratieve taken.

Gepubliceerd op

26-09-2025