Customer Service Medewerker (Fulltime) – Hoofddorp

Wat ga je doen?

Heb jij zin in een baan waarin je mensen écht helpt én je gezelligheid kwijt kunt? Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Met jouw luisterend oor en oplossingsgerichte aanpak zorg je dat klanten snel geholpen worden – vaak met een glimlach!

Geen dag is hetzelfde: je beantwoordt vragen, denkt mee over oplossingen en schakelt met collega’s van andere afdelingen.

Jouw werkzaamheden:

• Klantvragen beantwoorden via telefoon, mail en chat
• Klanten helpen bij het oplossen van problemen
• Informatie verzamelen en doorsturen naar de juiste afdeling
• Zorgen dat klanten tevreden zijn en een positieve ervaring hebben

Het bedrijf is een wereldleider in energietechnologie met als doel energie slimmer, efficiënter en duurzamer te maken. Het helpt organisaties, gebouwen, fabrieken, datacenters en woningen bij het elektrificeren, automatiseren en digitaliseren van hun processen, zodat systemen beter samenwerken, prestaties verbeteren en verspilling wordt verminderd.

Wie ben jij?

• Sociaal en klantgericht: je helpt mensen graag
• Denkt in oplossingen, niet in problemen
• Vlotte babbel en een goed luisterend oor
• Technische kennis is geen must – enthousiasme en leergierigheid wél!

Praktische info

• Fulltime functie (40 uur per week)
• Werkdagen: maandag t/m vrijdag, 08.00 – 16.30 uur
• Start op kantoor in Hoofddorp, daarna deels thuiswerken mogelijk
• Je maakt deel uit van het klantenteam voor Nederland en België

Wat wij bieden

• Salaris tussen €15 en €17 per uur.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal bedrijf.
• Een gezellig, behulpzaam en hecht team.
• Deels thuiswerken na je inwerkperiode.
• Een functie waarin je bijdraagt aan een duurzamere wereld.
• Kans op verlenging bij goed functioneren.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Hoofddorp

Werkuren per week

40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €15,00 en €17,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Help klanten, leer continu bij en draag bij aan een duurzame toekomst. Fulltime, goede begeleiding en een gezellig team wachten op jou!

Gepubliceerd op

23-01-2026