Helaas, deze vacature is niet actief.

Per direct: orderbehandelaar bij KPN in Amersfoort

Bellen, leren, groeien. Start direct als fulltime orderbehandelaar bij KPN in Amersfoort. Inclusief goed salaris én flexibele werktijden.

Wat ga je doen?

Als orderbehandelaar in Amersfoort sta jij de KPN-klanten telefonisch bij. Door hun vragen te beantwoorden, advies te geven of klachten te verhelpen. En dat kan soms best complex zijn. Jij bent namelijk de tweedelijnsversterking. Komt een collega er niet uit, dan schakelt hij of zij de klant door naar jou.

Van een echo in de vaste telefoonlijn tot een factuur die niet automatisch is gemaild naar de klant. Jij luistert aandachtig, vraagt goed door en krijgt zo een volledig beeld van de situatie. Daarna kom je met een passende oplossing. Maatwerk, dus. Want elk gesprek is een kans om nóg betere service te bieden. Oh, en spot je een verkoopkans? Dan ben jij de eerste die hierop weet in te spelen.

Thuiswerken vanaf dag twee

Door de huidige situatie werken de meeste KPN-medewerkers thuis. Jij dus ook. Alleen op de eerste werkdag is het noodzakelijk dat jij naar kantoor komt. Je kunt dan je werkspullen ophalen, zoals een laptop en mobiel van de zaak. En je krijgt een korte rondleiding en kennismaking met KPN.

Werkdagen en -tijden

Je werkt als klantenservice medewerker 40 uur per week. Dit doe je van maandag tot en met vrijdag, tussen 08.00 en 18.00 uur. Wanneer je precies werkt, krijg je ruim van tevoren te horen.

Wat wij bieden

  • Per direct een baan voor langere tijd als fulltime orderbehandelaar bij KPN in Amersfoort;
  • Een bruto-uurloon van € 12,72;
  • Flexibele werktijden én reiskostenvergoeding;
  • Thuiswerken vanaf je tweede werkdag;
  • Een inzetbaarheidsbudget van € 1.500,- per jaar, die kunt inzetten voor verdere ontwikkeling;
  • Technische opleiding volgen? Het kan met een extra budget van € 1.000,-;
  • Leuke, hardwerkende collega’s.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Er staat al wat commerciële en/of klantenservice-ervaring op je cv.
  • Aantoonbare affiniteit met ICT;
  • Je bent analytisch, communicatief sterk én klantvriendelijk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 - 18.00.

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amersfoort
Werkuren per week
36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€12,72 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het oplossen van storingen gerelateerd aan klantorders

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.