Medewerker Klantcontact Bankzaken bij ABN AMRO in Amsterdam, Breda of Nijmegen

Wat ga je doen?

Fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam, Nijmegen of Breda, dat is jouw kans om het verschil te maken! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat ze met een tevreden gevoel de telefoon neerleggen. Klinkt goed? Lees dan snel verder!

Als fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO ben je dagelijks bezig met:

• Beantwoorden van vragen over betalingen, spaarrekeningen en internetbankieren.
• Meedenken met de klant en oplossingen aandragen.
• Uitleggen van complexe zaken op een heldere manier.
• Zorgen voor een vriendelijke en professionele klantenservice ervaring.

ABN AMRO is meer dan alleen een bank. Ze zijn een betrouwbare partner voor hun klanten en zetten zich in voor een duurzame toekomst. Bij ABN AMRO krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en te groeien, terwijl je tegelijkertijd een positieve impact hebt op de maatschappij.

Wie ben jij?

Jij bent een enthousiaste en klantgerichte persoon die graag mensen helpt. Je bent positief ingesteld, denkt in oplossingen en bent niet bang om de telefoon op te pakken. Je vindt het leuk om nieuwe dingen te leren en je bent altijd bereid om een stapje extra te zetten voor de klant.

Wat kun je verwachten?

Je werkt tussen de 24 en 36 uur per week, flexibel in te delen van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:00 en 17:30 uur. Je kunt kiezen uit de locaties Amsterdam, Breda of Nijmegen en werkt deels thuis en deels op kantoor. Je start op maandag 5 januari 2026 met een uitgebreid inwerk- en opleidingstraject. De onboardingdag is op maandag 29 december 2025, waarop je jouw laptop ophaalt, kennismaakt met je team en uitleg krijgt over de eerste weken. Tijdens de eerste periode volg je trainingen, zowel online als fysiek in Amsterdam. Heb je jouw Wft Basis nog niet? Geen probleem ABN AMRO helpt je om dit certificaat kosteloos te behalen.

Wat wij bieden

• €15,90 bruto per uur
• Kosteloos je Wft Basis halen!
• Volledige OV-vergoeding of km-vergoeding
• €3,- per dag thuiswerkvergoeding
• Hybride werken: thuis & op kantoor
• Volop ontwikkel- en groeikansen
• Flexibele werktijden (24-36 uur)

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Breda

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€15,56 per uur

Verantwoordelijk voor

Je bent primair verantwoordelijk voor het vriendelijk en professioneel beantwoorden van klantvragen en het bieden van oplossingen.

Gepubliceerd op

09-10-2025