Fulltime servicedesk medewerker bij KPN in Amersfoort

Al wat technische kennis in huis? Ga voor € 12,72 per uur aan de slag als fulltime servicedesk medewerker bij KPN in Amersfoort en help klanten en monteurs.

Wat ga je doen?

Als fulltime servicedesk medewerker kunnen de klanten én monteurs van KPN op jou rekenen. Is er namelijk trouble in telecom- of internet-paradise? Of hebben ze vragen? Dan komen ze bij jou uit. Aan jou om ze zo goed mogelijk te helpen met maatwerk. 

Je geeft informatie. Je geeft advies. Je loodst monteurs naar de goede deur, zodra ze je bellen om te vragen waar ze moeten zijn. Je loodst klanten telefonisch door een installatie heen. Is er een kink in de kabel die jij echt niet zelf kunt oplossen? Dan zet je de kwestie door naar een van je collega-specialisten. Ook voorkom je dat klanten hun KPN-abonnement opzeggen. En, spot jij een verkoopkans, hoppa, dan grijp je die met beide handen. 

Bij je werk komt wat administratie kijken. Denk aan mutaties of indiensttelling, maar voor de rest hang jij vooral de redder in nood uit. 

Training

Voordat je helemaal aan de bak gaat, volg je een training van vijf weken op kantoor in Amersfoort. Zo leer je alles over jouw functie, taken, KPN en de systemen. 

Werkdagen en -tijden

Je werkt als fulltime servicedesk medewerker 40 uur per week. Jouw afdeling is van maandag tot en met vrijdag open van 08.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 08.00 tot 18.00 uur. Het is belangrijk dat je twee avonden per week beschikbaar bent en één keer per vier weken een zaterdag. 

Fijn om te weten: het gaat voor nu om thuiswerken. Zodra KPN haar deuren weer opent, werk je op kantoor in Amersfoort. 

Helemaal oké voor jou? Solliciteer dan direct op deze vacature! 

Wat wij bieden

  • Per direct een baan als fulltime servicedesk medewerker in Amersfoort voor 40 uur per week;
  • Een bruto-uurloon van € 12,72;
  • Een training die je uitbetaald krijgt, bij KPN op kantoor;
  • Thuiswerken, totdat het KPN-kantoor haar deuren weer opent;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een opleidingsbudget van € 1.500,- voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Een gezellig stel collega’s.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Al wat technische werkervaring.
  • Je bent flexibel inzetbaar.
  • Met jouw communicatieve (uitleg)skills zit het helemaal goed.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Maandag t/m vrijdag geopend van 08:00 tot 20:00 uur en zaterdag van 08:00 – 18:00 uur.

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amersfoort
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€12,72 per uur
Verantwoordelijk voor
technische support verlenen aan klant en monteur
Gepubliceerd op
30-09-2020

Amersfoort | ICT vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Solliciteer direct
Carlijn Bahlmann

Recruiter

Carlijn Bahlmann, bereikbaar op tel. 0703020052 of 0683215875

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.