Klantproces Specialist bij YoungCapital in Hoofddorp

Wat ga je doen?

Als klantproces specialist vorm jij de onmisbare schakel tussen verschillende afdelingen zoals sales, recruitment, backoffice en de klant. Je zorgt ervoor dat afspraken correct worden vastgelegd, systemen kloppen en dat alles soepel doorloopt van plaatsing tot factuur. Jij voorkomt fouten voordat ze ontstaan – en lost ze razendsnel op als ze er wél zijn.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Klantafspraken vertalen naar correcte instellingen in onze systemen (zoals urenverwerking, pricing en facturatie).

• Zorgen voor een juiste toepassing van cao’s en beloningsstructuren.

• Oplossen van knelpunten in klantprocessen, zoals foutieve facturen of urenregistraties.

• Adviseren van collega’s en klanten bij vragen over processen of systemen.

• Schakelen met accountmanagers, recruiters en backoffice om de dienstverlening soepel te laten verlopen.

• Actief klantinrichtingen beheren en bijwerken bij wijzigingen.

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.000,- en € 4.500,- (o.b.v. ervaring);
• Een veelzijdige functie waarin je écht impact maakt;
• 32,5 vakantiedagen per jaar;
• Reiskostenvergoeding en een laptop van de zaak;
• Dagelijks een verse en gezonde lunch op kantoor;
• Ruimte voor initiatief, persoonlijke groei en eigen ideeën!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Wie zijn wij?!

Young is the future! Wij geloven in de kracht van jong talent. Ben je student, starter of young professional? Wij zijn er voor jou. Met de labels YoungCapital & YoungCapital NEXT helpen wij jongeren hun plek op de arbeidsmarkt te veroveren. Werken bij YoungCapital betekent ontwikkeling, groei en continu blijven leren. Dit doen we samen met gezellige, hardwerkende collega’s met een gemiddelde leeftijd van 28 jaar. Daarnaast hebben wij natuurlijk ook veel plezier tijdens de geweldige vrijmibo's, een heerlijke lunch elke dag, skitrips en toffe festivals. 

Ben jij nieuwsgierig geworden?! Check www.youngcapital.nl/over-yc/werken-bij.

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Hoofddorp

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €3.000 en €4.500 Per maand

Verantwoordelijk voor

het correct en tijdig inrichten en implementeren van onze dienstverlening

Gepubliceerd op

17-10-2025