Word behandelfunctionaris bij de Belastingdienst Apeldoorn

Wat ga je doen?

Wil jij bijdragen aan een eerlijk belastingproces en zoek je zaken graag tot op de bodem uit? Dan is de rol van Behandelfunctionaris bij de Belastingdienst in Apeldoorn iets voor jou. Je komt te werken in het betrokken team CAP Autoheffingen Bezwaar. Dagelijks duik je in de dossiers van burgers die bezwaar maken tegen hun aanslag. Samen met je collega's zorg je ervoor dat het proces soepel verloopt, achterstanden worden weggewerkt en burgers snel antwoord krijgen op hun bezwaar.

• Je behandelt bezwaarschriften over de motorrijtuigenbelasting als Behandelfunctionaris;
• Je onderzoekt situaties grondig, bijvoorbeeld bij dubbele heffingen of onjuiste bedragen;
• Je beoordeelt zelfstandig of het bezwaar van de burger terecht is;
• Je legt jouw bevindingen en besluiten helder vast in de systemen;
• Je communiceert de uitkomst van het onderzoek op een duidelijke manier naar de burger.

Waarom jij

Je bent nauwkeurig, analytisch en doortastend. Als Behandelfunctionaris durf je beslissingen te nemen en kun je goed omgaan met een hoog werktempo. Je bent klant- en oplossingsgericht en vindt het belangrijk dat burgers een eerlijke, transparante reactie krijgen. Daarnaast communiceer je helder en professioneel in het Nederlands.

Werkdagen & tijden

Als Behandelfunctionaris werk je 32 tot 36 uur per week. Je standplaats is het kantoor in Apeldoorn (7314 PS). Je start met een goede inwerkperiode op kantoor om de systemen en wetgeving te leren kennen. Zodra je vertrouwd bent met het werk, mag je hybride werken en kun je kantoordagen afwisselen met thuiswerken. Het betreft een opdracht tot eind 2026 met een optie tot verlenging.

Wat wij bieden

• Een salaris van €19,34 per uur;
• Een eindejaarsuitkering waardoor jouw salaris neerkomt op € 20,98 per uur;
• De kans om echt het verschil te maken;
• Volledige OV-vergoeding;
• Thuiswerken mogelijk na inwerkperiode;
• Een baan tot eind 2026;
• Thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!