Klantenservice medewerker bij Achmea in Tilburg

Wat ga je doen?

Ben jij iemand die blij wordt van mensen écht verder helpen? En zoek je een afwisselende baan waarin je dagelijks schakelt tussen klantcontact, administratieve taken en oplossingsgericht denken? Dan is de functie klantenservice medewerker bij Achmea in Tilburg jouw volgende stap!

In deze rol sta jij klaar voor klanten van o.a. Centraal Beheer, Interpolis en FBTO. Je luistert, denkt mee en zorgt dat klanten snel duidelijkheid krijgen. Of het nu gaat om een vraag over een polis, een wijziging, een schade of een onduidelijkheid: jij pakt het op, onderzoekt wat er nodig is en rondt het zorgvuldig af.

Je start maandag 12 januari op het kantoor in Tilburg. Tijdens de inwerkperiode werk je volledig op locatie en daarna kun je deels hybride werken.

Jouw werkzaamheden:

• Telefonisch beantwoorden van klantvragen over schade- en particuliere verzekeringen
• Klanten adviseren en helpen met passende oplossingen
• Administratieve handelingen verrichten in verschillende systemen
• Meedenken over verbeteringen in processen en klantbediening
• Informatie controleren, vastleggen en opvolgen

Waarom deze rol bij jou past

Je vindt het leuk om met mensen in gesprek te zijn, vragen scherp te krijgen en klanten gerust te stellen. Je communiceert duidelijk, bent leergierig en houdt van een dynamische werkomgeving waarin elke dag anders is.

Wat wij bieden

• € 19,29 bruto per uur!
• 34 uur, bijvoorbeeld in 4 dagen!
• Een 13e maand extra!
• Volop kansen om te groeien!
• Fijne collega's in een open sfeer!
• Deels thuiswerken na inwerkperiode!
• Parttime werken in Tilburg mogelijk!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Tilburg

Werkuren per week

34

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

€19,29 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker beantwoord je klantvragen, verwerk je administratie en bied je klanten duidelijke en passende oplossingen.

Gepubliceerd op

14-11-2025