Fulltime klantenservice medewerker bij KLM in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Altijd al willen werken in de luchtvaart? Grijp je kans en word fulltime klantenservice medewerker bij KLM in Amsterdam! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor passagiers van deze toffe luchtvaartmaatschappij. Je helpt reizigers met al hun vragen over vluchten, boekingen en bagage.

Jouw missie? Zorgen voor een snelle, vriendelijke en efficiënte oplossing – elke keer weer!

Wat je gaat doen

Je gaat recht op je doel af: de reiziger helpen. Jouw focus ligt op:

• Adviseren over vluchtinformatie, reserveringen en bagage.
• Oplossen van uiteenlopende klantvragen op een servicegerichte manier.
• Proactief meedenken en inspelen op de behoeften van de passagiers.
• Informeren over upgrades en de voordelen van het loyaliteitsprogramma.

Jouw vliegende start

Beginnen met een fulltime betaalde training van 8 weken is al een goede start, toch? Hier leer je alle ins en outs over de systemen en processen.

Daarna kies je jouw werkweek: 32, 36 of 40 uur. Je werkt flexibel van maandag tot en met zondag tussen 07.00 en 19.00 uur. Na een paar maanden werk je af en toe een avond tot 22.00 uur. Flexibiliteit is key in deze rol!

Waarom dit bij jou past

Je krijgt energie van mensen helpen en werkt oplossingsgericht. Houd je van een afwisselende werkomgeving? Dan is dit jouw match! Je bouwt waardevolle ervaring op in zowel de luchtvaart als de klantenservice.

Wat wij bieden

• Salaris van €2573,95 per maand;
• 7-maanden contract met kans op verlenging;
• 25 vakantiedagen;
• Deels thuiswerken na inwerktijd;
• Reis- en thuiswerkvergoeding;
• Goed pensioensplan;
• Vakantie-uitkering, bonus en pensioen;
• Korting op vliegtickets na 1 jaar!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Avondwerk, Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€14,85 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker bij KLM ben je verantwoordelijk voor het telefonisch helpen van passagiers en het oplossen van hun problemen.

Gepubliceerd op

12-12-2025