Klantenservice Medewerker KPN Amsterdam

Wat ga je doen?

Ben jij de Klantenservicemedewerker KPN die wij zoeken? Iemand die energie krijgt van het helpen van mensen, geïnteresseerd is in techniek en elke klant met een tevreden gevoel laat ophangen? Bij KPN in Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt en los je uiteenlopende vragen op. Met jouw inlevingsvermogen en oplossingsgerichte aanpak bezorg je klanten een glimlach op hun gezicht!

Wat ga je doen?

• Beantwoord telefonische klantvragen met een glimlach.
• Help klanten met ingewikkelde technische en administratieve zaken.
• Bied oplossingen waar klanten écht blij van worden.
• Zorg voor een positieve ervaring bij elke interactie.

KPN staat bekend om haar goede service en vernieuwende producten. Je start met een betaalde training waarin je alles leert over KPN, zodat je vol zelfvertrouwen aan de slag kunt. En goed nieuws: na de training is er de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken!

Wie ben jij?

Jij bent iemand die klantgericht is, denkt in oplossingen en altijd positief blijft. Flexibiliteit is voor jou geen probleem en je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar. Avonden en weekenden draaien vind je prima. Bovendien krijg je een opleidingsbudget van € 1.500,- per jaar om jezelf verder te ontwikkelen.

Als Klantenservicemedewerker KPN werk je flexibel van maandag tot en met zondag, tussen 8.00 en 22.00 uur. Je bent één avond per week beschikbaar en één keer per vier weken op vrijdag en zaterdag. De eerstvolgende startdatum is 2 februari!

Wat wij bieden

• Aantrekkelijk startsalaris van €16,28 per uur.
• Flexibele werktijden, passend bij jouw leven.
• €1.500,- opleidingsbudget om te groeien.
• Deels thuiswerken na een gedegen training.
• Werken in een team met positieve energie.
• Extra toeslagen voor avond- en weekenddiensten.
• Na een jaar kans op een vaste aanstelling.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

€16,28 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantenservicemedewerker KPN ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen.

Gepubliceerd op

15-12-2025