Solliciteer direct!

Klantadviseurs gezocht voor bekende bank met mogelijkheid tot behalen WFT basis in 's-Hertogenbosch

Den Bosch | Provincie Noord-Brabant | Financiële vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Financieel adviseur | Financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Voor een grote bank in Den Bosch zijn wij op zoek naar parttime en/of fulltime klantadviseurs! Geef jij klanten graag persoonlijke aandacht en ben jij een talent in het geven van een passend advies? Heb je toevallig ook nog je Wft Basis of sta jij open om deze op korte termijn te behalen (op onze kosten natuurlijk!)? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functieomschrijving

Als klantadviseur ben je hét aanspreekpunt voor dagelijkse serviceverzoeken en het verstrekken van basisinformatie over de diensten en het product. Je bent verantwoordelijk voor het inventariseren, oplossen en administratief afhandelen van uiteenlopende inkomende klantvragen op het gebied van online bankieren, betalen, bankkaarten, hypotheken & kredieten en sparen & beleggen. Hierbij neem je eigenaarschap voor het realiseren van oplossingen voor klanten.

Je hebt zelfstandig en op een onderscheidende manier contact met klanten via verschillende communicatiekanalen als telefonie, mail, social media en chat. Hiervoor is het belangrijk dat je gewend bent om met verschillende communicatie instrumenten te werken.

Startdatum
We starten in week 49 of 50 met nieuwe groepen medewerkers. In deze weken dien je dus te kunnen starten!

WFT Basis
Bij start is het van belang dat je in het bezit bent van het WFT Basis diploma. Mocht je deze nog niet hebben dan krijg je deze vanuit YoungCapital aangeboden! Houd hier dus rekening mee!

Wat wij bieden:

    • Startsalaris van € 12,- bruto per uur
    • Werken met enthousiaste collega's in een dynamisch team
    • Doorgroeimogelijkheden
    • Opleidingsmogelijkheden

Wat wij vragen:

  • Je hebt een minimaal MBO4 afgeronde opleiding
  • Bij voorkeur beschik je over werkervaring op een klantenservice-afdeling
  • Je bent minimaal 24, bij voorkeur 40 uur in de week inzetbaar
  • Je bent in het bezit van een Wft Basis of staat er voor open om deze op korte termijn te behalen
  • Bij voorkeur heb je callcenterervaring op incasso, retentie of klachtafhandeling
  • Bij voorkeur heb je ervaring binnen bank en verzekeringsbranche
  • Je bent communicatief vaardig en klantgericht
  • De Nederlandse taal beheers je uitstekend in woord en geschrift
  • Je bent woonachtig in regio Den Bosch.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
's-Hertogenbosch
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
01-11-2017
C3258f0b a711 4ea0 9ca7 aff1db047eb0 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.