Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij NS in Groningen!
Klaar voor een toffe parttime baan in Groningen? Help reizigers als Klantenservice medewerker NS! Training, flexibele uren én doorgroeimogelijkheden!
Wat ga je doen?
Hey toekomstige Klantenservice medewerker NS! Heb jij zin om reizigers met een glimlach verder te helpen en ervoor te zorgen dat hun reis vlekkeloos verloopt? In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt en los je vragen en problemen op. Een super belangrijke baan, want jij maakt het verschil voor de reiziger!
Als Klantenservice medewerker NS ga je:
- Reizigers te woord staan via telefoon en chat
- Vragen beantwoorden over reistijden, vertragingen en abonnementen.
- Oplossingen bedenken bij problemen, zoals het omboeken van een reis.
- Klachten afhandelen en ervoor zorgen dat reizigers tevreden zijn.
Waarom jij?
Jij bent een positief en enthousiast persoon die graag mensen helpt. Je denkt in oplossingen en bent niet bang om de telefoon op te pakken. Je bent klantgericht en bezorgt reizigers graag een fijne ervaring.
Praktische info
Je kunt parttime aan de slag in de regio Groningen. De werktijden zijn flexibel en liggen overdag en in de avond. Er zijn volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.
Wat wij bieden
- €15,28 bruto per uur (vanaf 21 jaar).
- Betaalde training om je skills te boosten.
- Thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag.
- Reiskostenvergoeding voor kantoorbezoeken.
- Flexibele werktijden tussen 07:00 en 23:00 uur.
- Werken in een gezellig team in Groningen.
- Volop kansen om door te groeien!
Wat wij vragen
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Beschikbaar voor 26 uur per week
- Flexibel inzetbaar qua werktijden
- Werken op kantoor vind je prettig
- Positief en enthousiast
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
De training start vanaf 02-02-2026 en is twee weken lang van maandag tot vrijdag van 17:00 tot 21:00
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Groningen
- Werkuren per week
- 18 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk
- Salarisindicatie
- €15,28 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Als Klantenservice medewerker NS ben je verantwoordelijk voor het helpen van reizigers met vragen en problemen.
- Gepubliceerd op
- 31-12-2025
Recruiter
Noa Dijkstra, bereikbaar op tel. 050-2113300 of 06-23103277
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.