Klantenservice medewerker Pensioen in Arnhem

Wat ga je doen?

Krijg jij energie van blije klanten en ben je een kei in het oplossen van problemen? Als klantenservice medewerker Pensioen bij Nationale-Nederlanden maak je écht het verschil! Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over pensioenen en zorgt ervoor dat deelnemers, werkgevers en adviseurs met een goed gevoel ophangen. Een super belangrijke rol dus!

Als Allround medewerker Pensioen ga je:

• Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en chat.
• Zelfstandig complexe vragen over pensioenproducten oplossen.
• Knelpunten signaleren en verbeterideeën aandragen.
• Commerciële kansen herkennen en benutten.

Nationale-Nederlanden is meer dan alleen een verzekeraar. Ze staan midden in de maatschappij en helpen mensen hun financiële toekomst zeker te stellen. Je komt terecht in een team waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. En ja, er is ook ruimte voor gezelligheid en een grapje op z’n tijd!

Wie ben jij?

Jij bent iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en denkt in oplossingen, niet in problemen. Je bent inlevend, daadkrachtig en voelt je verantwoordelijk voor de klant. Je bent flexibel en staat open voor veranderingen, want geen dag is hetzelfde. Je bent een teamspeler en deelt graag je kennis met collega's.

Praktische info

Je start op 2 februari 2026. Het is een functie voor 32 tot 40 uur in de week, in de regio Arnhem. Je werkt met een rooster. Nadat je volledig bent ingewerkt is het mogelijk om deels vanuit huis te werken.

Wat wij bieden

• Bruto uurloon vanaf €16,23
• 13e maand, vakantiegeld en vakantie-uren
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding
• Wft-certificaten? Wij betalen!
• 32 tot 40 uur per week
• Werken bij een topverzekeraar

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Arnhem

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker customer service Leven ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen over pensioenen.

Gepubliceerd op

08-01-2026