Helaas, deze vacature is niet actief.

Parttime klantenservice medewerker in de Controlroom van PostNL in Amsterdam

Heb jij ervaring in de telefonische klantenservice? Vind jij het leuk om te zorgen dat de werkzaamheden van PostNL op rolletjes lopen en sta je graag collega's te woord om hun problemen op te lossen? Wij zoeken een parttime klantenservice medewerker in de controlroom van PostNL in Amsterdam. Lees snel verder!

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker in de Controlroom van PostNL ben jij de constante schakel tussen de chauffeurs en hun planning, waarbij je verantwoordelijk bent voor een bepaald gebied in Nederland. Hebben de chauffeurs problemen waar ze zelf niet uitkomen of vragen over de routes die ze moeten rijden? Dan bellen ze jou op! Je kijkt samen met de chauffeur naar de mogelijkheden, zodat de planning niet in gevaar komt. Ook het behandelen van klachten hoort tot de werkzaamheden. Geen dag is hetzelfde en kan met pieken erg druk zijn, maar jij blijft rustig en denkt altijd in oplossingen.

Werktijden

PostNL staat de chauffeurs van 's morgens vroeg tot 's avonds laat te woord van maandag tot en met zondag. De eerste shift start om 05.30 uur en de laatste shift eindigt om 21.00/21.30 uur. Het gaat om shifts vanaf 5:30 uur tot 13:00 uur en van 13:00 uur tot 21:00 uur. 

Wie ben jij?

Vind jij het leuk om de chauffeurs die de planning niet halen te helpen? Kijk je graag met hen mee waar het misgaat en geef je advies hoe het opgelost kan worden? Wil jij het beste voor het bedrijf en zorg je dat de chauffeurs alles op de rit krijgen om een topprestatie te leveren? En houd je ervan om in een energieke, snelle omgeving te werken? Dan zoeken wij jou als parttime klantenservice medewerker bij PostNL, dus solliciteer snel!

Wat wij bieden

  • Een goed salaris van €11,90 bruto per uur vanaf 21 jaar;
  • Een flexibele parttime baan als klantenservicemedewerker, waarbij je 24 tot 30 uur werken;
  • Veel verantwoordelijkheden en uitdagingen in je werk;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 5 km;
  • Werken in een team met leuke collega's in Amsterdam;
  • Een mooie functie voor op je cv bij een vooraanstaande werkgever;
  • Een training van PostNL zodat je helemaal ready aan de slag kan gaan!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt werkervaring in telefonische klantenservice (dit is belangrijk);
  • Affiniteit met logistiek en ICT skiils;
  • Je kan vanaf 5:30 tot 13:00 uur en van 13:00 tot 21:00 uur werken op de aangegeven dagen;
  • Je hebt eigen vervoer;
  • Je hebt een vaste beschikbaarheid en bent niet afhankelijk van andere roosters.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
20 - 30
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €11,00 en €12,00 per uur
Verantwoordelijk voor
het telefonisch beantwoorden van vragen van chauffeurs

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.