Helaas, deze vacature is niet actief.

KPN zoekt medewerker interne ICT Servicedesk in Rotterdam

Voor KPN in Rotterdam zijn wij op zoek naar een medewerker interne ICT servicedesk! Ben jij communicatief vaardig en heb je affiniteit met ICT? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als medewerker interne ICT Servicedesk zullen jou benaderen met ICT gerelateerde vraagstukken. Het team is verdeeld over verschillende KPN locaties, te weten: Den Haag, Zoetermeer, Groningen, Amsterdam, Rotterdam, Enschede en Houten.

Je staat dan ook nauw in contact met je collega's en zult elkaar ondersteunen waar nodig. Het gaat om een face-to-face support functie bij KPN waar jij samen met één collega het aanspreekpunt bent voor de medewerkers van KPN.

Wat ga je doen:

  • Het behandelen van eenvoudige functionele vragen;
  • Helpen bij configuratie instellingen software;
  • Ontvangen van defecte hardware;
  • Uitlenen van leenlaptops en telefoons;
  • Hulp bij in gebruik nemen van nieuwe hardware;
  • Begeleiden van standaard processen van een call bij de reguliere Servicedesk;
  • Aannemen oude hardware bij uitdienstproces;
  • Gebruikers assisteren bij het Self Service Portal (SSP) van Service- Now.

Wat wij bieden

  • Marktconform salaris van €13,62 bruto per uur
  • Je kunt 37 uur per week aan de slag
  • Een uitdagende functie bij een toonaangevende opdrachtgever

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Goede kennis van Windows 8/ 10 en ITIL
  • Jij bent communicatief vaardig, klantvriendelijk en dienstverlenend

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
37 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
IT support

Rotterdam | Provincie Zuid-Holland | ICT vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.