Administratief medewerker private banking bij Rabobank in Utrecht

Wat ga je doen?

Als administratief medewerker werk je binnen Investment Operations bij Rabobank. Deze afdeling ondersteunt de dienstverlening rondom beleggen en Private Banking.

Je start binnen het team Klantsupport Private Banking, waar jij je focust op klantadministratie en functioneel klantcontact. Afhankelijk van de behoefte is het mogelijk dat je ook werkzaamheden oppakt binnen het team Backoffice Beleggen.

In deze functie zorg jij ervoor dat Private Banking adviseurs optimaal voorbereid het klantgesprek ingaan. Jij stelt complete en kwalitatieve dossiers samen en bewaakt dat alle klantgegevens correct en up-to-date zijn. Daarbij ga je altijd voor een 9+ klantbeleving.

Daarnaast heb je functioneel klantcontact. Je belt klanten om ontbrekende informatie op te vragen, begeleidt hen bij het aanleveren van documenten en houdt hen op de hoogte van de voortgang. Dankzij jouw duidelijke communicatie en zorgvuldige werkwijze verloopt de klantreis soepel en professioneel.

Maar jouw impact gaat verder dan alleen administratie. Jij kijkt kritisch naar processen, signaleert verbeterkansen en denkt actief mee over hoe de dienstverlening elke dag een beetje beter kan.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Je start je dag thuis of op kantoor met een gezamenlijke dagstart. Daarna ga je zelfstandig aan de slag met:

• het opstellen, verwerken en controleren van documenten;
• het beheren en compleet maken van klantdossiers;
• telefonisch contact met klanten over gegevens en documentatie;
• het signaleren van knelpunten en verbeterkansen in processen.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon vanaf €16,30 tot €23,27
• Extra's zoals een 13e maand, 10% extra salaris aan EBB Budget, vergoedingen voor het internet en thuiswerken
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Hybride werken: vanuit huis en minimaal 1 kantoordag per 2 week op het kantoor in Utrecht
• Direct bijdragen aan klanttevredenheid.
• Kans om processen te verbeteren.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €16,30 en €23,27 per uur

Verantwoordelijk voor

Als medewerker klantsupport Private Banking zorg je voor complete klantendossiers en een optimale klantbeleving.

Gepubliceerd op

02-02-2026