Technisch Coördinator Servicedesk Arnhem

Wat ga je doen?

Krijg jij energie van een werkdag waarin je veel moet schakelen en organiseren? Als service coördinator servicedesk in Arnhem bij Alliander ben jij de drijvende kracht die zorgt dat alle meldingen en vragen op de juiste plek belanden. Je ondersteunt monteurs telefonisch, bewaakt de afgesproken processen en zorgt dat informatie over storingen direct bij de juiste teams terechtkomt. Dankzij jouw overzicht en inzet loopt de operatie op rolletjes. Je werkt 32 tot 40 uur per week in Arnhem en bent bereid om van tijd tot tijd uit te wijken naar Haarlem voor een overleg of training.

Jouw taken als medewerker IT support

• Je coördineert de afhandeling van inkomende serviceverzoeken en prioriteert de belangrijkste taken.
• Je informeert collega's proactief bij grote incidenten.
• Je biedt telefonische support aan monteurs die hulp nodig hebben bij hun apparatuur.

Wie ben jij?

Jij bent een sterke organisator die goed prioriteiten kan stellen. Je werkt graag volgens vaste procedures, maar kunt ook flexibel reageren als de situatie daar om vraagt. Je bent positief ingesteld, communicatief vaardig en vindt het prettig om in een team te werken aan een gezamenlijk doel.

Wat wij bieden

• Brutoloon van €21,00 tot €28,00 per uur op basis van ervaring.
• Een belangrijke rol in de energietransitie.
• Werken aan een stabiel en snel energienet.
• Ontwikkelingskansen in een cruciale rol.
• Samenwerken in een gemotiveerd team.
• Bijdragen aan een duurzame toekomst.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Arnhem

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €21,00 en €28,00 per uur

Verantwoordelijk voor

In de rol van technisch coördinator servicedesk in Arnhem ben je verantwoordelijk voor de regie op inkomende meldingen en de communicatie tussen de binnendienst en monteurs buiten.

Gepubliceerd op

05-02-2026