Wat ga je doen?
Als fulltime Accountmanager in Eindhoven ben je verantwoordelijk voor het succes en de verdere groei van een portfolio met middelgrote klanten die gebruikmaken van de SaaS-tool. Samen met een team van vier collega’s beheer je een gevarieerd klantenbestand uit verschillende sectoren en afdelingen. Door analyses en gesprekken met klanten krijg je inzicht in hun behoeften en ontdek je waar extra waarde gecreëerd kan worden. Je signaleert kansen, onderneemt actie en begeleidt klanten naar een langdurige en succesvolle samenwerking.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Relatiebeheer: Je onderhoudt sterke klantrelaties en bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en advies over het gebruik van de tool.
- Onboarding: Je begeleidt nieuwe klanten bij de start en zorgt dat zij snel zelfstandig met de tool kunnen werken.
- Advies & optimalisatie: Je helpt klanten om de software effectiever in te zetten en deelt praktische tips en best practices.
- Resultaten monitoren: Je houdt belangrijke KPI’s bij, zoals klanttevredenheid, upsell en churn.
- Interne samenwerking: Je werkt samen met teams zoals Customer Support, Sales en Product Management om de klantervaring continu te verbeteren.
Over het bedrijf
Dit bedrijf richt zich op slimme softwareoplossingen en helpt organisaties hun online aanwezigheid te versterken en beter te connecten met hun klanten. Je komt terecht in een enthousiast team waar samenwerken centraal staat en successen samen worden gevierd. Er is volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en echt impact te maken.
Wat wij bieden
- Een salaris tussen €2.600 en €3.000 bruto per maand;
- Jaarlijks opleidingsbudget van €1.000;
- Flexibel werken, deels vanuit huis, inclusief thuiswerkvergoeding;
- 26 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag;
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
- Extra vergoeding voor avond- en weekenddiensten;
- Een gezellig team met leuke bedrijfsuitjes;
- Vers fruit en snacks op kantoor.
Wat wij vragen
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of support;
- Vloeiend Nederlands en Engels;
- 32-40 uur per week beschikbaar;
- Klantgericht en oplossingsgericht;
- Leergierig en vastberaden;
- Teamspeler en gestructureerd.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
#indebuurt #wervingenselectie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Eindhoven
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- Tussen €2.600 en €3.000 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Als Accountmanager ben je verantwoordelijk voor het helpen van klanten met vragen over de software via diverse kanalen.
- Gepubliceerd op
- 10-02-2026
Recruiter
Senna Cobben, bereikbaar op tel. +31612338671 of +31612338671
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.