Helaas, deze vacature is niet langer actief

Fulltime aan de slag als klantenservice medewerker voor een groot modemerk in Amsterdam

Amsterdam | Provincie Noord-Holland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | MBO | HBO | Universiteit

Weet jij precies hoe je klanten een professionele customer experience geeft? Heb jij daarnaast verstand van de mode industrie en hou jij de nieuwste trends bij? Wil jij voor een levendig en geweldig bedrijf werken en ben je vanaf 30 oktober fulltime beschikbaar? Lees dan verder!

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is een marktleider op het gebied van facilitaire klantenservice. Zij bieden flexibele en professionele oplossingen voor hun klanten op alle gebieden van klantenservice. Jij zal deel uitmaken van een groot team met 130.000 getalenteerde klantenservice-toppers die een aantal zeer aansprekende merken vertegenwoordigen. Klanten waar ze o.a. mee werken zijn Dell, Expedia en Nike. Teamwork en klantgerichtheid zijn voor hen dan ook een prioriteit.

Als klantenservicemedewerker bezit je een hoog servicegerichtheid niveau en ben je vriendelijk en oplossingsgericht. Het is een inbound klantenservice functie waarbij je alle vragen gaat beantwoorden omtrent de producten van dit modemerk, maar je bijvoorbeeld ook bezighoudt met het afhandelen van klachten en problemen. Je verzamelt tijdens een telefoongesprek de juiste informatie en helpt de klant op elk gebied. Je neemt deel aan teamvergaderingen en aanvullende trainingen. Je deelt je prestaties met je collega's om iedereen te stimuleren en aan te moedigen.

Per 30 oktober zijn wij op zoek naar medewerkers die 40 uur per week beschikbaar zijn. Je begint met een training van 2,5 week, in deze training leer je alles over de producten van het modemerk. De werktijden zijn maandag t/m vrijdag van 09:30 - 18:00 uur. We vragen een flexibele beschikbaarheid met de feestdagen.

Wat wij bieden:

  • Fulltime baan vanaf 30 oktober;
  • Trainingen om je te ontwikkelen;
  • Goede arbeidsvoorwaarden;
  • Mooie bonusregeling;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Pensioenplan;
  • Een goede mogelijkheid om door te groeien binnen het bedrijf!

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over een opleiding op minimaal mbo niveau;
  • Je hebt eerder ervaring opgedaan met klantcontact;
    • Goede luistervaardigheden en klantvriendelijkheid;
    • Analytische en besluitvaardige vaardigheden;
    • Gemotiveerd om jezelf te ontwikkelen;
    • Je bent communicatief sterk en spreekt ook een goed woordje Engels;
    • Affiniteit met mode.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
06-10-2017

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Fulltime aan de slag als klantenservice medewerker voor een groot modemerk in Amsterdam

Weet jij precies hoe je klanten een professionele customer experience geeft? Heb jij daarnaast verstand van de mode industrie en hou jij de nieuwst...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.